Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33751216
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu
profile
Gizem
Converse
23 Eylül 2025 11:17
826

14.09.2025 tarihinde Converse Türkiye resmi sitesinden Converse Star Player 76 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: #8302629713612461). Ürün 18.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün tanıtım görselinde krem renk bağcıkla ve yedek turuncu bağcıkla gösteriliyordu. Ancak bana ulaşan ayakkabının birinde krem, diğerinde turuncu bağcık takılıydı ve kutudan yedek bağcık hiç çıkmadı.

Sadece bağcıklarla ilgili bu eksikliği müşteri hizmetlerine ilettim. Benden ayakkabının fotoğraflarını mail ile göndermemi ve ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmemi talep ettiler. Ancak hamile olduğum için sırf firmanın kendi hatası yüzünden kargo ve iade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan yedek bağcıklarımı gönderilmesini talep ediyorum. Firma, kendi hatasını bana yüklemeye çalışıyor.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.418,00 TL ödedim. Faturam da elimde mevcut. Markanın mağazalarında böyle bir sorun yaşanmıyor; yedek bağcıklar eksiksiz teslim ediliyor. Online alışverişte yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, eksik olan yedek bağcıkların tarafıma gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yasemin
Converse
20 Ekim 2025 21:19
608

16.10.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Player 76 Puff model ayakkabı, 20.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 8305427431613442. Ancak, online görselde kahverengi detaylara sahip olan ürün yerine, bana gönderilen ayakkabı tamamen siyah detayl...

Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Converse Ayakkabıda Leke Ve Renk Değişimi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Canan
Converse
15 Ağustos 2025 10:17
919

Converse Ankara Ankamall mağazasından 1 ay önce 3.600 TL’ye aldığım Chuck Taylor bej ayakkabıyı sadece ikinci kez giydiğimde, kırmızı yapışkanlı kısmından yapışkan akıttı ve kumaş üzerinde çizgi şeklinde koyu bir leke oluştu. Ayrıca, bağcıklarına hiç su değmemesine rağmen bağcıklar tamamen siyaha dö...

converse-ayakkabida-leke-ve-renk-degisimi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Converse Online Ayakkabı Siparişinde Yaşanan Kargo Sorunları

profile
Nurcan
Converse
28 Mart 2024 14:04
1.729

Merhaba herkese, Converse markasının internet sitesinden iki adet eşime doğum günü hediyesi olarak ayakkabı aldım. Türkiye'de E*** Perakende olarak geçiyor. Satış temsilcisi, aynı zamanda birçok iyi markanın Türkiye temsilciliğini yapıyorlar. Ayakkabıları dün akşam 17:36'da benim teslim aldığıma dai...

Converse Online Ayakkabı Siparişinde Yaşanan Kargo Sorunları

Converse Hatalı Ürün Ve Kayıp Kargo Sorunu

profile
Gültekin
Converse
15 Nisan 2024 12:26
1.976

26.03.2024 tarihinde Converse Türkiye'nin resmi sitesinden #2562160028219720 sipariş numarası ile 1 adet ayakkabı sipariş ettim. Aynı tarihte eşim de aynı modelden bir ayakkabı sipariş etti ve her iki ayakkabı da üretim hatasıyla geldi. İki ayakkabıyı da iade etmek için kod oluşturduk ve 30.03.2024 ...

Öne Çıkan Konular

Converse ayakkabı Converse bağcık Converse iade Converse kargo Converse müşteri hizmetleri Converse sitesi Converse star player 76 Converse türkiye Converse çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru