Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puan Kullanımında Gizli Minimum Harcama Şartı

51

Forum Aydın’daki Colin’s mağazasından kısa süre önce 4 adet kot pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, yaptığım bu alışveriş karşılığında hesabıma 1000 TL puan yükleneceğini ve bu puanı 8 Kasım’a kadar kullanabileceğimi açıkça söylediler. Puanın kullanımına dair ek bir koşul veya alt limit olduğu belirtilmedi.

Bugün mağazaya gidip 1000 TL’lik puanımı kullanmak istediğimde ise kasadaki görevli ve orada bulunan mağaza sorumlusu bayan, bu 1000 TL’lik puanı kullanabilmem için 1400–1500 TL civarında bir alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Başta böyle bir şarttan hiç bahsedilmemişti, bu kısıtlamayı bilseydim o ilk alışverişi yapmazdım.

Ben, bana başta söylendiği gibi sadece 1000 TL’lik alışveriş yaparak puanımı koşulsuz kullanmak istiyorum. Mağazada verilen bilginin arkasında durulmasını ve puanımın herhangi bir ek harcama şartı olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Alışveriş fişim de elimdedir, istenirse paylaşabilirim.

7 Kasım 18:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin 1.000 TL Puan İptali

150

4 Eylül akşam saat 23.00 civarında Aydın Kuşadası AVM’de bulunan Colin’s mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada üzerind...

Puan Kullanım Koşulu Ve Değişim Ücretinde Haksız Uygulama

136

Bolu 14 Burda AVM’deki Colin's mağazasından uzun süredir devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 11.07.2026 tarihi...

İzmir Outlet Mağazasında Yanıltıcı Puan Bilgisi Ve Aşağılama Davranışı

309

Aralık ayında İzmir Gaziemir Outlet Colin’s mağazasından eşime iki parça ürün aldım. Kasada, eğer alışveriş tutarını 300...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Puanım Yanmış

165

Colin's’ten Nisan 2026 gibi yaptığım bir alışveriş sonrası 500 TL değerinde puan kazandım ve bu puanın 30 Haziran’a kada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Değişim Ya Da Para İadesi Yapın

COLIN’S DeğişimYa Da Para İadesi Yapın

Profil fotoğrafı
Nurettin
COLIN’S Detaylı İnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

COLIN’S Detaylıİnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

Profil fotoğrafı
Hasan
COLIN’S Defolu Ürün Yolladılar

COLIN’S DefoluÜrün Yolladılar

Profil fotoğrafı
Tan
COLIN’S Müşteri Mağduriyeti

COLIN’S MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular