Colin’s’ten İptal Edilen Siparişin Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor

16 Kasım’da Colin’s Ankara Kızılay mağazasından gömlek satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için depodan sipariş verileceği ve ürünün aynı hafta iç...

16 Kasım’da Colin’s Ankara Kızılay mağazasından gömlek satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için depodan sipariş verileceği ve ürünün aynı hafta iç...

02.10.2025 tarihinde Ankara Kızılay Colin's mağazasından 2.399 TL ödeyerek deri bir mont satın aldım. Montu henüz 2–3 kez giymişken yağmura yakalandım ve mont üzerinde bariz şekilde 6–7 tane yağmur damlası izi oluştu, renginde de gözle görülür bir değişim meydana geldi. Kısacası mont çok kısa sürede...
Colin's Ankara Kızılay Ziya Gökalp Bulvarı mağazasından perşembe günü bir gömlek satın aldım. Gömleği mağazada üzerime giyip öyle çıktım, bu nedenle ürünün alarm etiketini kasada çıkarıp teslim ettiler. Eve geçtikten sonra gömleğin bedeninin üzerimde çok bol durduğunu fark ettim; ancak çalıştığım iç...
8 Kasım’da Ankara Kızılay Colin’s mağazasından kredi kartı ile satın aldığım ürünü, Ankara Ankamall şubesine iade etmek istedim. Ürünün faturası ve etiketi elimde olmasına rağmen, sadece etiketin kopuk olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise ü...

31 Ekim 2025 tarihinde Colin's mağazasından 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Satın aldığım gömleği bir gün sonra, etiketi üzerinde olmamasına rağmen, fişiyle birlikte Nata Vega şubesine değişim veya iade için götürdüm. Ancak kasadaki görevli, müdürüne danıştıktan sonra işlemi...

16 Ekim’de Ankara Kızılay Colin’s mağazasından 32891742 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünü evime göndereceklerini, 3 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ceket hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazay...

02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...

Colin’s Nata Vega şubeden 02.08.2025 tarihinde pantolon satın aldım. İstediğim pantolonun 36 bedeni bulunmadığı için 34 bedenine baktım kabinde denedim beli fena değildi. Eve gelip denediğimde içime sinmedi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olduğunu sandığım için iade veya değişim kon...

Colin's Ankara Kızılay'daki Meydan şubesinden 5 Nisan tarihinde pantolon aldım. Pantolonun boyu uzun olduğundan yapılması gerekiyordu. Şehir dışında olacağımdan mağazadan gelip alabilme durumum da yoktu. Adrese teslim edilebileceğini söylediler. Adresi verdim. Kargom geldiğinde adreste bulunmadığımd...

Colin's'in Kızılay şubesinden pantolon beğendim. Bedeni küçük olduğu için internet üzerinden bana gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ödemesini yaptım ve birkaç gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. 05.02.2025 19.38 de yaptığım alışverişin ödeme iadesi hala yapılmadı. Ürün gönderilm...

Kızılay Colin's mağazasından yeni aldığımız kot pantolon çok kötü çıktı kumaş en az iki beden genişledi daha iki kere giydim bu fiyata bu kalite olmamalı... Değişim ya da iade istiyorum. Yardımcı olurlarsa seviniriz... Daha önce aldıklarımızda böyle bir sorun yaşamadık...

24.02.2025 tarihinde Colin's Kızılay şubesinden almış olduğum likralı pantolon satış danışmanı herhangi bir uyarıda bulunmadığı için resmen elimde patladı. Pantolonu dün giyindim ve inanılmaz bollaştı belimden düşüyor. 900 TL para verdim. Bu şartlarda görmezden gelebileceğim bir rakam değil. Satış d...

Ankara Kızılay şubesinden 8 Şubat 20:00 civarı 7615 TL'lik alışveriş yaptım. Oğlum çalıştığı için fırsatı olmamıştı gitmeye, ben de internetten beğendiği ürünleri getirdim, baktık kalıplarından dolayı küçük geldi, birkaçı da internette göründüğü gibi çıkmadı. Sabah 09:10 civarı gittim, bazısını büyü...

Colin's mağazası Kızılay şubesinden mevsimlik aldığım mont, ilk yağmurda omuz kısmından su almaya başladı. Mağazaya gidip sorunumu anlattım. Mağaza çalışanları, mevsimlik mont olduğu için su girmesinin normal olduğunu söylediler. İnsanların mont alma nedeninin rüzgar, yağmur, kar ve diğer yağışlarda...

Colin's'ten doğum günü hediyesi olarak 2 Aralık'ta sipariş verdik. 3 Aralık'ta hayatımda ilk defa duyduğum Bovo, belki de ismini yanlış yazıyorum, bu ...

14 Kasım 2024 tarihinde Ankara Kızılay mağazasından aldığım t-shirtün iplerinin daha önceden sündüğünü fark ettim. 15 Kasım tarihinde ürünü sadece değiştirmek istedim, ücret iadesi talep etmedim. Ancak görevli, giyilen ürünü iade alamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Bana...

Colin's Ankara Karanfil Sokak'tan iki adet kot aldım. Bir kotumun, eve gidince arka cebinin yırtık olduğunu fark ettim. Bana yakın olan Ankara Taurus mağazasına değişim için başvurdum, ancak ellerinde aynısından olmadığını söylediler. Kızılay mağazasına yönlendirdiler ve oraya eşim gittiğinde zorluk...

Colin's Ankara Kızılay Mağazası'ndan 5 parça ürün aldım. Bir ürünün jean bedeni olmadığı için 'evinize gönderelim' dediler. Dün paketim geldi, ancak yanlış beden göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'mağazaya gidin' dediler. Mağazanız bana 80 km uzaklıkta, bulunduğum ilçede mağazanız yok. Karg...

29.04.2024 tarihinde Babalar Günü için Kızılay Meydan Caddesi'nden almış olduğum gömlek, 30 derecede yıkamama rağmen bir kez yıkandıktan sonra bir beden küçüldü ve iki kez giyemedim. İade ve değişim kabul etmediler. Satış danışmanı arkadaşlardan memnunum fakat Colin's Jeans markası ürünün arkasında ...

31.05.2024 tarihi saat 21:00 sularında Kızılay Colis's Mağazasında, mağaza görevlisi arkadaş sürekli başımızda bekledi ve bu durum rahatsız ediciydi. Sürekli 'Şu pantolonu alın, bu pantolonu alın.' dedi ve daha sonra 2500 liralık alışveriş yaparsak 500 lira indirim olacağını söyledi. Bir şey soracağ...

26 Nisan, saat 16 civarında Ankara Kızılay Meydan'daki Colin's mağazasına girdim. Amacım pantolon almaktı. İki danışman yardımcı olmak istedi ancak serbestçe bakmak istediğimden teklifi reddettim. En son yukarı kattan bir pantolon bulup, aşağıdaki kabinde denedim. Kabinden çıktığımda güvenlik görevl...

Ankamall AVM'de bulunan Colin's mağazasından aldığım ürünleri aynı gün iade etmek istediğimi söyledim, ancak iade almadılar. Bir gün sonra iade alacaklarını söyleyerek beni gönderdiler. Ertesi gün gittiğimde, fişim olmasına rağmen fişin silinmiş olması sebebiyle iade alamayacaklarını söylediler. 'Me...

29.12.2023 tarihinde Colin's Ankara Kızılay Karanfil mağazasından aldığım montu iade etmek için gittim. 02.01.2024 günü nakit olarak aldığım mont için kasada para olmadığını ifade ederek, 'Merkezimiz size 15 gün içerisinde IBAN üzerinden ödeme yapacak' diyerek bir evrak düzenlediler. Bugün 17 iş gün...