Colendi
Şikayetler
Colendi Hesap Açma Sorunu Hata Mesajı Nedeniyle Kayıt Olamıyorum
Ben uluslararası bir öğrenciyim ve iki gündür sizinle hesap açmaya çalışıyorum ancak başvuruda sorun yaşıyorum. Bilgiler...i doğru girdiğim halde bir hata mesajı nedeniyle kayıt olamıyorum. Lütfen bu sorunu en kısa sürede çözmemde yardımcı olun.
İptal Edilen Sipariş Sonrası Hazır Limit Fazla Ödemesinin İadesi Talebi
"Teşekkür ediyorum hemen yardımcı oldular"
Migros Sanal Market üzerinden yılbaşı için ileri tarihli bir sipariş oluştu...rdum ve ödemesini Colendi hazır limit ile gerçekleştirdim. Mevcut borçlarım
Tamamlanmamış Alışveriş Ücreti Hesabımda Düşürüldü, Limitim Bloke Edildi
30.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince Migros mağazasında Colendi Hazır Limit ile 2.694 TL tutarında alışveriş yapmak iste...dim. İşlem sırasında tutar Colendi Hazır Limit hesabımdan çekildi, ancak Migros mağazası kasasından onay alınamadığı için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri teslim alamadım. B

Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 37.300 TL Bloke Edildi
Colendi Bank dijital hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır “incelemede” denilerek için...deki para bana iade edilmiyor. Hesabımda 37.300 TL nakitim bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten çok acil ihtiyacım var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sade
Şifre Blokesi Ve Kredi Sigorta Dökümleri Hatası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Colendi Bank müşterisi oldum ve o günden beri mobil uygulamaya her girişimde şifrem bloke oluyor. H...er seferinde yeni şifre belirlemek zorunda kalıyorum; bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca tekr
Colendi Giriş Bölümüne Bastıktan Sonra Yükleniyor Ekranında Kaldı Ve Giriş Yapamıyorum
Colendi banka giriş yapmaya çalışıyorum bugün müşterisi oldum gelen şifreyi girdiğimde kabul etmedi. Şifre sıfırladım o ...kısım çalıyor sorunsuz şifrem T. C. No doğru giriyorum ancak giriş bölümüne bastıktan sonra yükleniyor ekranında kaldı ve giriş yapamıyorum şu anda destek olabilirsiniz mutlu oluru
Colendi Sistem Hatası Yüzünden 0% Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Colendi uygulaması üzerinden 30–31 Aralık tarihleri için sunulan 50.000 TL tutarlı, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası...na başvurmak istedim ancak sistemsel sorunlar ve müşteri temsilcisine bağlanamama nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. 30 Aralık’ta bana kampanya teklifi geldi, hemen uygulamayı
Öne ÇıkanKonular
Colendi Bankada Hesap Kapatma İşlemi Zorunlu Dilekçeyle Engelleniyor
Colendi Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için müşteri temsilcisine talepte bulundum, ancak tarafıma hesabı kapatma yetk...ileri olmadığını, bunun için dilekçe yazarak mail atmam gerektiğini ilettiler. Hesap açma sürecinde son derece hızlı ve pratik bir deneyim sunulurken, iş hesabı kapatmaya gelince s
Video Görüşme Hatası Kredi Başvurusunu Engelliyor Ve Veri Güvenliği Endişesi
"Müşteri temsilcisi aradı görüştüm, endişelerim giderilecek, teşekkür ederim."
Colendibank üzerinden %0,99 oranlı 50.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru s...ürecini başlatmak istedim; ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında
Görüşme Beklemede Uzun Süre Bekleme Ve Sonrasında Geri Dönüş Yapılmaması
Colendi Bank müşterisi olmak ve 0,99 faizli kredisinden faydalanmak için uygulama üzerinden tüm bilgilerimi doldurdum. A...rdından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlanmak için 30.12.2025 tarihinde saat 18.00’den 22.00’ye kadar, tam 4 saat boyunca uygulamayı açık tutarak bekledim. Bu süre bo
Colendi’den Yanlış Borç Bildirimi Ve Destek Erişimsizliği
Colendi’den 30 Kasım’dan bu yana n*******@t.colendi.com adresinden e-posta adresime, 3.000 TL borcum olduğuna dair defal...arca (yaklaşık 5–6 kez) ödeme uyarısı geliyor. Ancak ben Colendi üzerinden hiçbir şekilde harcama, alışveriş ya da finansal işlem yapmadım, Colendi’yi aktif olarak kullanmıyorum. B
Görüntülü Görüşme Hatası Ve Veri Güvenliği Endişesi
Colendibank üzerinden 0,99 oranlı 50.000 TL kredi başvurusu sürecine başladım. Ancak son aşama olan görüntülü görüşme bö...lümünde sistem saatlerce bekletip ardından hata vererek beni sürekli süreçten atıyor. 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.00–16.30 saatleri arasında defalarca görüntülü görüşme denem
ColendiBank Hesabımda Giriş Hatası Ve 4 Gün Boyunca Destek Yanıtı Yok
ColendiBank’a üye olup görüntülü görüşme ile hesabımı açtım. Kısa süre sonra, tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme ...rağmen “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almaya başladım ve dört gündür ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte, hem telefon
"Teşekkürler"
Colendi Bakiyeme Ulaşamıyorum
Colendibank mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün, “bankamız politikaları gereği” denilerek kapatıldı ve hesap kapat...ıldıktan sonra içeride bulunan 2.500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Bu tutar hesabıma EFT yoluyla gelmişti ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
57.500 TL’lik Paramı Kapatılan Hesaptan Geri Alamıyorum Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Colendi Bank hesabıma 57.500 TL para gönderdim. Ardından Colendi Bank “bankamız ri...sk politikaları gereği işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek mobil uygulamayı kapattı ve hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. O günden beri destek hattını arıyorum, yarım saat
Colendi'de Ödenmiş İcra Borcunun Hâlâ Görünmesi
Colendi üzerinden kullandığım alışveriş kredisine ait icra dosyası borcumu 21.12.2025 tarihinde icra dairesine 15.900 TL... olarak ödedim. İcra dairesindeki dosyam kapatıldı ve sistemde de kapalı olarak görünmesine rağmen Colendi sisteminde hâlâ borç görünüyor. İcra dairesine olan borcum tamamen kapan
Colendi Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Colendibank üzerinden kısa süre önce hesap açılışı yaptım ancak yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamad...a bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen “giriş yapılıyor” yazısında kalıyor ve sistem ilerlemiyor, uygulamada teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 25 dakikadır müşteri
Reklamda Vaat Edilen 50.000 TL Kredi Limiti Gerçekleşmedi
Colendi’nin sosyal medyada yeni müşterilere özel olarak sunduğu %0,99 faiz oranıyla 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasın...ı görerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma sadece 10.000 TL limit tanımlandı. Reklamda belirtilen şartlara göre yeni müşteri olarak 50.000 TL’ye kadar bu kampa
Colendi Hesabım Kapatıldı Ve Param Tarafıma Gönderilmedi
6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tuta...rındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti. Konu ile ilgi
Colendi Bank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Hesabımın Aktif Edilmesi Talebi
Colendi Bank’a dün müşteri oldum, kayıt işlemim tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya birkaç dakika içinde giriş yapabil...eceğim söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamaya hala giriş yapamıyorum ve hiçbir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















