to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendibank mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün, “bankamız politikaları gereği” denilerek kapatıldı ve hesap kapatıldıktan sonra içeride bulunan 2.500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Bu tutar hesabıma EFT yoluyla gelmişti ve işlemle ilgili dekontum da mevcut.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde içeride herhangi bir para görünmediği söylendi. Ancak ben hem uygulama kapanmadan önce bakiyemi görüyordum hem de EFT dekontum ile bu tutarın hesabıma geldiğini kanıtlayabiliyorum.
Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın kapatılması ve içeride bulunan paramın “görünmüyor” denilerek iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın ve ilgili işlemlerin detaylı şekilde incelenerek 2.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Colendibank mobil bankacılık uygulamasına ön kayıt olarak dahil oldum ve uygulamayı açıldığından beri sorunsuz şekilde, severek kullanıyordum. Zaman zaman küçük sorunlar yaşasam da genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce, hiçbir şikayet ya da hesabıma dair olumsuz bir durum olmamasına ra...
25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Colendi Bank hesabıma 57.500 TL para gönderdim. Ardından Colendi Bank “bankamız risk politikaları gereği işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek mobil uygulamayı kapattı ve hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. O günden beri destek hattını arıyorum, yarım saat...
Colendi Bank’a dün müşteri oldum, kayıt işlemim tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya birkaç dakika içinde giriş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamaya hala giriş yapamıyorum ve hiçbir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar