Reklamda Vaat Edilen 50.000 TL Kredi Limiti Gerçekleşmedi
Colendi’nin sosyal medyada yeni müşterilere özel olarak sunduğu %0,99 faiz oranıyla 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını görerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma sadece 10.000 TL limit tanımlandı.
Reklamda belirtilen şartlara göre yeni müşteri olarak 50.000 TL’ye kadar bu kampanyadan yararlanmayı beklerken çok daha düşük bir limit verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Colendi’den, sosyal medyada duyurulan yeni müşteriye özel %0,99 faiz oranlı 50.000 TL kredi limitinin kampanyada belirtildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu farklılığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Osman Bey, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri



Bende bu durumu teyit ederim, aynı durum benimde başıma geldi, söz verdikleri krediyi vermiyorlar. Sadece 10.000 TL çıkıyor. Mh arasanız bile klasik metni size okuyor, Findeks puan vs. Yani kısacası 50.000 TL deyip, 10.000 den fazla vermiyorlar.