Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Hazır Limit Fazla Ödemesinin İadesi Talebi

profile
Handan
08 Ocak 08:40
2.561
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum hemen yardımcı oldular”

Migros Sanal Market üzerinden yılbaşı için ileri tarihli bir sipariş oluşturdum ve ödemesini Colendi hazır limit ile gerçekleştirdim. Mevcut borçlarımı ödedikten sonra, oluşturduğum siparişin ödemesi de kartımda limit açılınca tamamlandı. Ancak hava koşulları nedeniyle ilgili sipariş iptal edildi ve 29.12.2025 tarihinde 2.127,26 TL tutarında fazladan hazır limit ödemesi yapmış oldum.

Bu işlemle ilgili Colendi işlem numaram 21884690’dur. Konuyu önce Migros ile görüştüm, sorunu çözemeyince beni Colendi’ye, Colendi ise mail üzerinden iletişime yönlendirdi. Dekont, ekran görüntüleri dahil tüm belgeleri iletmeme rağmen, tarafıma ısrarla “hazır limitinize geri ödeme yapıldı” şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak ilgili tutar kredi kartıma iade edilmedi ve hâlâ fazla ödeme yapmış durumdayım.

Yeni yılda hazır limitimi 1.000 TL olarak güncelledim, buna rağmen fazla ödediğim 2.127,26 TL için herhangi bir düzeltme yapılmadı. Fazladan ödediğim bu tutarın, Colendi hazır limitim yerine kullanmış olduğum kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

08 Ocak 16:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
Handan
Handan
08 Ocak 16:52

Colendi tarafım ile iletişime geçip bir gün içinde problemimi çözdü. Kendilerine yardım ve destekleri için çok teşekkür ediyorum.

Handan
Handan
18 Ocak 17:14

Teşekkür ediyorum hemen yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Borç Sistemde Görünmüyor, Faiz Ve Kredi Skorum Olumsuz Etkilendi

profile
15 Ekim 2025 00:59
4.542

Colendi Hazır Limit İle Migros Ödemesinde Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2025 22:11
3.831
colendi-hazir-limit-ile-migros-odemesinde-kimlik-dogrulama-sorunu-magduriyeti-1.jpg

profile
Sinem
02 Eylül 2024 18:16
3.424
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Borç İçin İki Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Gökhan
26 Kasım 2025 15:17
2.459
"Colendi şirketinin devreye girmesiyle süreç hızlıca halloldu, teşekkürler. Migros'un çözümden uzak yaklaşımını da hiçbir zaman unutmayacağım"
ayni-borc-icin-iki-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-2.pdf
ayni-borc-icin-iki-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.pdf
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Ödeme Sorunu: Fazladan Çekilen Tutarın İadesi

profile
Semra
05 Şubat 2025 13:10
1.556
Mükerrer Ödeme Sorunu: Fazladan Çekilen Tutarın İadesi
Mükerrer Ödeme Sorunu: Fazladan Çekilen Tutarın İadesi
Mükerrer Ödeme Sorunu: Fazladan Çekilen Tutarın İadesi
Mükerrer Ödeme Sorunu: Fazladan Çekilen Tutarın İadesi
Benzer Şikayet Yaz