to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi’den 30 Kasım’dan bu yana n*******@t.colendi.com adresinden e-posta adresime, 3.000 TL borcum olduğuna dair defalarca (yaklaşık 5–6 kez) ödeme uyarısı geliyor. Ancak ben Colendi üzerinden hiçbir şekilde harcama, alışveriş ya da finansal işlem yapmadım, Colendi’yi aktif olarak kullanmıyorum. Bu nedenle bana gönderilen bu borç uyarılarının tamamen hatalı olduğunu, adıma bilgim dışında bir işlem yapılmış olabileceğini düşünüyorum.
E-postalarda belirtilen borcun bana ait olmadığını, bu borcu kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, çağrı ya da destek hattına erişemiyorum; dolayısıyla bu yanlış borç kaydını düzelttirme imkanım da olmuyor.
Colendi’den, n*******@t.colendi.com adresinden e-posta adresime gelen bu borç uyarılarının derhal durdurulmasını, bana ait olmayan bu borç kaydının sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen araştırılmasını talep ediyorum. Hesabımla ilişkilendirilen hatalı bir kayıt ya da usulsüz bir işlem tespit edilirse, bunun düzeltilerek tüm sonuçlarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca kişisel verilerimin ve hesap güvenliğimin sağlandığına dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Colendi ile hiçbir üyeliğim, kredi ya da herhangi bir finansal ilişkim olmadığı halde 30 Kasım’dan bu yana defalarca “ödeme yapın” içerikli mail alıyorum. Bu maillerde özellikle odeme.colendi.com adresine tıklamam isteniyor, ancak bu adresin gerçekten Colendi’ye ait olup olmadığını bilmediğim ve Colendi ile hiçbir alakam bulunmadığı için bu durumu hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici buluyorum.
Herhangi bir borcum ya da Colendi üzerinden yürüyen bir işlemim olmamasına rağmen [email protected] adresime 5–6 kez bu şekilde mail gönderildi. Maillerde kart ya da benzeri bilgi istenmiyor ancak odeme.colendi.com linkine yönlendirme yapılması nedeniyle bunu potansiyel bir güvenlik ve dolandırıcılık riski olarak görüyorum.
Colendi’nin bu durumla ilgili olarak özellikle odeme.colendi.com adresinin kendilerine ait olup olmadığını açıklığa kavuşturmasını, mail trafiğini incelemesini, e-posta adresimin izinsiz olarak sistemlerine kaydedilip kaydedilmediğinin kontrol edilmesini ve gerekli ise bu tür maillerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu maillerin gerçekten Colendi kaynaklı olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Eylül tarihinden itibaren, Colendi firmasından bana Migros Sanal Market’ten alışveriş yapmışım gibi haftada bir ödeme hatırlatma mailleri gelmeye başladı. Ancak ben böyle bir harcama yapmadım. Migros Sanal Market ile görüştüğümde, hesabımda herhangi bir borç olmadığını söylediler. Bu durumun ardı...
Colendi üzerinden kullandığım hazır limit kredimle ilgili Ağustos 2025’te yaşadığım bir sorun hakkında destek talep ediyorum. 125 gün gecikmeye giren borcum nedeniyle tarafıma bir icra dosyası açıldı. Uygulamada toplam borcum 18.900 TL olarak görünürken, avukat tarafından arandığımda borcun 27.300 T...
ColendiBank’a üye olup görüntülü görüşme ile hesabımı açtım. Kısa süre sonra, tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almaya başladım ve dört gündür ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte, hem telefon...
Colendi Hazır Limit hizmetinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum...
Colendi firması tarafından bana, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta aktif bir hesabım dahi bulunmayan "Hazır Limit" hizmeti üzerinden borcum olduğu yönünde tekrarlayan SMS’ler gönderilmekte ve icra işlemi başlatılacağı tehdidinde bulunulmaktadır. Bu iddiaların hiçbir yasal dayanağı yoktur. Herha...
Yorumlar