to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti.
Konu ile ilgili yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Benden dilekçe yazıp mail olarak iletmem istendi, bunu da eksiksiz şekilde yaptım. Buna rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bugün sabah tekrar aradığımda, Yağmur isimli müşteri temsilcisi önce dilekçede tarih olmadığını, bu yüzden yeniden göndermem gerektiğini söyledi. Tarih olduğunu, tekrar kontrol etmesini rica ettim. Bir süre oyalandıktan sonra bu kez dilekçedeki tarihin sağ üst köşeye yazılması gerektiğini söyleyerek yeni bir bahane üretti.
Yaklaşık 20 gündür neredeyse her gün aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Şikayet birimine ya da yetkili bir kişiye ulaşamıyorum, karşımda somut bir muhatap yok. Bana ait olan paranın bu şekilde keyfi olarak bekletilmesini hiçbir banka yapmamalı, bu durum artık para konusunu aşmış, güven sorununa dönüşmüştür.
Hesabım kapatıldığı halde içindeki 15.000 TL tutarındaki paramın hala tarafıma iade edilmemesinin gerekçesinin açıklanmasını ve paramın derhal hesabıma/ibanıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
İlgili birimlerin benimle hızlı iletişim kurabilmesi için bilgilerimi paylaşıyorum: Ad Soyad: Bünyamin t*** Telefon: 0551 883 70***, E-posta: bunyamint***[email protected].
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
15 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Colendi Bankası üzerinden işlem yaptım ve hesabımdan 5.000 TL gönderildi. Ancak işlem tamamlanmadı ve başvurum gerçekleşmedi. İşlemle ilgili hesap numarası E******* Ö****** adına ve T.C. numarası ile gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Karşı tarafın hesap numa...
Colendi Bank hesabıma arkadaşım tarafından pazar günü 1.190 TL fast ile para gönderildi ve bu işlem sonrasında mobil bankacılığa girişim kapandı, hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiy...
Colendi hazır limit harcamalarımın erteleme özelliği sebep belirtmeksizin kapatıldı. Ödemelerimi gününde yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamadıkları gibi kaba tavırla konuşuyorlar. Yetkili hiç kimse ile iletişim kurulamıyor. 6500 TL limitim var. Bugün öde...
Yorumlar