Colendi müşteri hizmetleri

Uzun süredir Colendi Hazır Limit kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır tüm ödemelerimi gününde, hatta çoğu zaman gününden ö...nce ve eksiksiz olarak yapıyorum. Emekliyim, 62.000 TL emekli maaşı alıyorum; ayrıca çalışıyorum ve 64.000 TL de normal maaşım var. Kredi kartı kullanamıyorum, bu nedenle Paycell, ...

Migros’tan yaptığım alışverişler sonucunda oluşan borcum Collendi hesabımda hatalı şekilde ödenmemiş olarak görünmektedi...r. Toplam 1.410 TL borcum bulunuyor ancak son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen bu tutar sistemde ödenmemiş borç şeklinde yer alıyor. Bu durumu 16.07.2026 tarihinde fark e...

Colendi Sigorta üzerinden Migros Sanal Ekstra aracılığıyla yaptırmış olduğum cihaz koruma sigortasını 1 Temmuz tarihinde... iptal ettirdim. İptal sonrasında kredi kartımdan tahsil edilen 7.999 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kredi kartım...

Migros Sanal Market üzerinden Colendi limitimi yaklaşık 10 ay önce kullandım. Başlarda borçla ilgili SMS alıyordum ancak... son 10 aydır ne arama ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı ya da son bildirim mesajı gelmeden, 20’sinde hakkımda icra başlatılmış ve yaklaşık 1 haf...

Colendi tarafından MoneyPay sebebiyle adıma icra bilgilendirmesi yapıldı. Bu bilgilendirme Migros Sanal Market üzerinden... yapılan işlemlerle ilgili görünüyor. Ancak hem Colendi’ye hem de MoneyPay tarafına ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Tarafıma bildirilen borç tutarı 10.296 TL olarak görünü...

Colendi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada ve Migros alışverişlerimde kullandığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki ...alışveriş kredisi nedeniyle hakkımda O**** Y******* adına icra dosyası açıldığını öğrendim. Ancak dosyayı takip eden avukata hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aram...

Colendi’de bulunan 1.500 TL tutarındaki hazır limit borcumu 12.06.2026 tarihinde babam ödedi. Ödeme dekontu şu an elimde... olmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Durumu anlatmak için önce mail gönderdim, ardından telefonla müşteri hizmetl...

Yaklaşık 90 gün önce Money üzerinden Colendi aracılığıyla kullandığım alışveriş kredimde 91 günlük gecikmem oluştu. Topl...am yaklaşık 7.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istiyorum, ancak ödemeyi ancak 4 gün sonra yapabilecek durumdayım. Bu süreçte Colendi’ye ulaşmak için müşteri hi...

Colendi hazır limit sistemine T. C. Kimlik numaramla ne giriş yapabiliyorum ne üyelik oluşturabiliyorum ne de sipariş ve...rebiliyorum. Eski numaramda kalan üyelik yüzünden resmen kendi T. C. Kimliğimi kullanamıyorum. Bana söylenen şey ise şu: “Numaranı değiştirmeden önce sisteme girip numaranı güncell...

Colendi üzerinden kullandığım alışveriş kredisine ilişkin borcumu aylar önce toplu olarak ödeyip kapatmama rağmen, İstan...bul 27. İcra Dairesi’indeki icra dosyam hâlâ kapatılmamış olarak görünüyor. Aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen, İcra Dairesi’ne borcun ödendiğine dair herhangi bir bilgi ve...

5.5.2026 verilen cevapta colendi kurumu yanıltmayı bırakın artık. Konu ticaret başkanlığı'nda sizi denetleme talebin de ...bulundum haksız kazanç peşindesiniz. Yanıltıcı kurum haksız kazanç sağlıyor, müşteri ayrımı yapıyor, acilen denetlenmeli ve acil yaptırım uygulanmalı; cevap vermiyorlar, resmen oyu...

Colendi Hazır Limit kullanıcısıyım. Hiçbir ödememi geciktirmediğim, erteleme bile yapmadığım halde Ocak 2026’dan beri ha...zır limit skorum durduk yere 900’den 600’e düşürüldü ve o tarihten bu yana sürekli bir limit düşürme süreci başladı. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen her ödeme sonrasın...

Uzun süredir Migros Money Colendi kullanıcısıyım ve hiçbir olumsuzluğum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde limitim 1...7.000 TL’den 4.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün hiçbir gerekçe gösterilmeden yapılmasını hem müşteriyle dalga geçmek hem de yıllardır alışveriş yapan kişiler...

Uzun süredir Colendi Hazır Limit kullanıyorum ve uygulamayı ilk günden beri... aktif olarak değerlendiriyorum. Buna rağmen 18.000 TL olan limitim hiçbir ...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Colendi hazır limitimi düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman gününde ...ve tam tutarında yapıyorum. Hiçbir zaman asgari ödeme ya da gecikme gibi bir durumum olmadı. Başta 17.000 TL olan hazır limitim, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.500...

Migros mağazalarından alışveriş yapabilmek için Colendi tarafından yaklaşık 3 ay önce tarafıma 17.000 TL hazır limit tan...ımlandı. Bu limiti her ay neredeyse tamamen Migros alışverişlerimde kullandım. Ödemelerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadım, hatta çoğu zaman borçlarımı son ödeme tarihini be...

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ve ödeme niyetimi (26 Nisan tarihin...de ödeme yapacağımı) yazılı/sözlü olarak beyan etmeme rağmen, süreçle ilgil...

Colendibank’ta bulunan hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. 12.04.2026 tarihind...en bu yana hesap kapatma isteğimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın tamamen kapatılmasını istedim ancak bu konuda yardımc...

31 Mayıs saat 21.00 sularında Colendi Bank a. Ş. Kullanıcısı olan ve IBAN sahibi İ** K****** isimli kişi üzerinden gerçe...kleştirilen bir işlem nedeniyle 24.000 TL mağduriyet yaşadım. Dolap uygulamasında PlayStation 5 almak için 8.000 TL’lik bir ilan gördüm. Ödeme sürecinde yönlendirildiğim IBAN’a EFT...

Colendibank’ta yalnızca kredi ürününden faydalanmak için vadesiz hesap açtırdım. Kredi başvurum olumsuz sonuçlanınca ban...kayla olan tüm ilişiğimin kesilmesini, tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. Bu kapsamda 10.04.2026 tarihinde bankanın destek mail adresine ilişiğimin kesilmesi talebimi ile...

Migrospay üzerinden Colendi hazır limitimi kullanırken telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hazır limi...t borcumu göremediğim için ödeme yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığım her adımda doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve o numaraya erişimim kesinlikle yok. Şu an görünen ...

Colendi Bank’ın Android mobil uygulaması üzerinden bugün az önce online üye olmak istedim. Uygulama üzerinden tüm kimlik... doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ardından müşteri temsilcisiyle en az 10 dakika kadar bekleyerek görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Temsilci, her şeyin tamam olduğunu, gö...