Colendi müşteri hizmetleri

Colendibank üzerinden %0,99 oranlı 50.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru sürecini başlatmak istedim; ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında sistem saatlerce bekletip ardından hata vererek beni sürekli süreçten attı. 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 16.00–22.30 saatleri arasında defalarca görü...

Colendi’den 30 Kasım’dan bu yana n*******@t.colendi.com adresinden e-posta adresime, 3.000 TL borcum olduğuna dair defalarca (yaklaşık 5–6 kez) ödeme uyarısı geliyor. Ancak ben Colendi üzerinden hiçbir şekilde harcama, alışveriş ya da finansal işlem yapmadım, Colendi’yi aktif olarak kullanmıyorum. B...

Colendibank üzerinden 0,99 oranlı 50.000 TL kredi başvurusu sürecine başladım. Ancak son aşama olan görüntülü görüşme bölümünde sistem saatlerce bekletip ardından hata vererek beni sürekli süreçten atıyor. 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.00–16.30 saatleri arasında defalarca görüntülü görüşme denem...

ColendiBank’a üye olup görüntülü görüşme ile hesabımı açtım. Kısa süre sonra, tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almaya başladım ve dört gündür ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte, hem telefon...

Colendibank mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün, “bankamız politikaları gereği” denilerek kapatıldı ve hesap kapatıldıktan sonra içeride bulunan 2.500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Bu tutar hesabıma EFT yoluyla gelmişti ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...

Colendibank üzerinden kısa süre önce hesap açılışı yaptım ancak yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen “giriş yapılıyor” yazısında kalıyor ve sistem ilerlemiyor, uygulamada teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 25 dakikadır müşteri...

6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti. Konu ile ilgi...

Colendi Bank’a dün müşteri oldum, kayıt işlemim tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya birkaç dakika içinde giriş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamaya hala giriş yapamıyorum ve hiçbir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Colendi Bank hesabıma arkadaşım tarafından pazar günü 1.190 TL fast ile para gönderildi ve bu işlem sonrasında mobil bankacılığa girişim kapandı, hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiy...

18.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek internet üzerinden ulaştığım bir sitede, başvurunun gerçekleşmesi için M****** A******* adına 5.000 TL yatırmam gerektiği yönünde yönlendirildim. Bunun üzerine aynı gün Enpara hesabımdan, alıcı unvanı M****** A*******, alıcı IBAN’ı TR37********...

Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...

Migros Colendi hesabımdaki borcumu 9 Aralık tarihinde tamamen ödedim. Ödeme dekontum mevcut ve uygulamada borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, hesap durumum hâlâ yenilenmedi ve üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem Migros hem ...

MoneyPay uygulamasını Migros alışverişlerimde ödemeyi ertelemek amacıyla düzenli olarak kullanıyordum. Temmuz 2025’te, hiçbir sorun yokken uygulamam firma tarafından aniden bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Akbank üzerinden harcama itirazı yaptığım ve uygulamayı tekrar kullanabilmem içi...

Colendi Bank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu 50.000 TL, %1,99 faizli kredi reklamını görerek yaklaşık iki hafta önce müşteri oldum. Reklamda açıkça 50.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek bankaya geçiş yaptım ve krediyi bu şekilde kullanmayı planladım. Ancak u...

15 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Colendi Bankası üzerinden işlem yaptım ve hesabımdan 5.000 TL gönderildi. Ancak işlem tamamlanmadı ve başvurum gerçekleşmedi. İşlemle ilgili hesap numarası E******* Ö****** adına ve T.C. numarası ile gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Karşı tarafın hesap numa...

Colendi üzerinden kullandığım hazır limit kredimle ilgili Ağustos 2025’te yaşadığım bir sorun hakkında destek talep ediyorum. 125 gün gecikmeye giren borcum nedeniyle tarafıma bir icra dosyası açıldı. Uygulamada toplam borcum 18.900 TL olarak görünürken, avukat tarafından arandığımda borcun 27.300 T...

Colendi yapay zeka hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma hatalı borç bildirimi yapıldı ve toplam 16.000 TL olan borcumu tamamen ödememe rağmen maaşımdan birden fazla kez kesinti yapıldı. Konuyla ilgili colendi müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazladan kesil...

MoneyPay uygulamasında, Colendi Menkul Kıymetler ve Migros iş birliğiyle sunulan kıymetli maden alım-satım işlemlerinde üç gündür “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda 5524 TL bakiye olmasına rağmen, ne kıymetli maden alım-satımı yapa...

Colendi kredi ürününüzden dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da ana para borcumu uygulama üzerinden ödedim. Ancak 31 Kasım’da maaşımdan icra yoluyla 3.400 TL gibi fazla bir tutar kesildi. Şu anda UYAP’ta dosyam hâlâ açık gözüküyor ve borçlu değil, alacaklı durumdayım. İcra d...