to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Colendi Bank hesabıma 57.500 TL para gönderdim. Ardından Colendi Bank “bankamız risk politikaları gereği işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek mobil uygulamayı kapattı ve hesabıma erişimimi tamamen kaybettim.
O günden beri destek hattını arıyorum, yarım saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İrtibat ofisini aradığımda ise telefonum yüzüme kapatılıyor. Ayrıca e‑posta ile de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne hesabım niçin kapatıldı, ne de paramın akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Colendi Bank hesabımda bulunan 57.500 TL tutarındaki paramın durumuyla ilgili ivedilikle bilgilendirilmek ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, eğer hesabım kapatılacaksa da gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma düzenli ve ulaşılabilir bir müşteri desteği sunulmasını bekliyorum.
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Colendi Bank’a dün müşteri oldum, kayıt işlemim tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya birkaç dakika içinde giriş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamaya hala giriş yapamıyorum ve hiçbir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti. Konu ile ilgi...
Yorumlar