İade Edilen Scrubs Üniformada Cevapsız İnceleme Ve Geciken Ücret İadesi

Class Üniforma’dan satın aldığım scrubs üniformayı 26 Eylül tarihinde Karabük’ten iade ettim. Üründe hem altta hem üstte çizgi şeklinde renk solukları vardı. Ürünün iadesiyle ilgili inceleme yapılacağı ve ardından benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece çok yoğun olduklarını ve inceleme sonrasında dönüş yapacaklarını belirttiler, fakat bu süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.