Üniforma Siparişi İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

16 Eylül’de Class Üniforma’dan hemşire üniforması (scrubs) siparişi verdim. Ertesi gün telefonla aranarak, sipariş verdiğim bedenin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve 1.870 TL’lik ödemenin 2–3 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

28 Eylül’de tekrar aradığımda, ücret iadesinin en geç 2 gün içinde yapılacağı, eğer hesabıma geçmezse yeniden aramam gerektiği belirtildi. Bugün ise firmayı iki kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de sürece dair bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 25887’dir.

1.870 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.