Class Üniforma’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

Class Üniforma’nın internet sitesinden sağlık çalışanı olarak scrubs takımı ve hemşire üniforması siparişi verdim. 6 Ekim’den bu yana günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamen kargoya verilmedi. Siparişim onaylandığına ve ücretini ödediğime dair Class Üniforma’dan e-posta aldım, ancak ürünlerin tamamı bir türlü gönderilmiyor.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp hattına mesaj yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Sağlık çalışanı olarak bu üniformalara acil ihtiyacım varken, bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmemeyi ve mağdur edilmemeyi beklerdim. Sipariş numaram #27735 olan bu alışverişteki tüm ürünlerimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.