Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Trendimizbir Logo

Trendimizbir

Trendimizbir Logo
Trendimizbir

AiVarile Marka Karnesi

Trendimizbir için son 1 yıl içinde kaydedilen 16 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 62/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,67) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,33) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Nesibe

    Daha da geciktirmeden gönderdiğiniz için teşekkür ederim

  • Derya

    İadem yapıldı yardımcı olunup özür dilendi işlemim tammlamdı

  • Sezer

    3 hafta sonra ücreti gönderdiler ve telafisi için hediye göndereceklerini söylediler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 11 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 2-30 gün arası sürelerle kargolanmadığı belirtiliyor.
  • Stok durumu bildirimleri: 2 şikayette ödemesi alınan ürünlerin 'stok yok' denilerek gönderilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 4 şikayette telefon numaralarının geçersiz olduğu veya Instagram'dan ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette 'yarın dönüş yapılacak' denilerek iade ve kargo süreçlerinin uzatıldığı belirtiliyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 3 şikayette onaylanan iadelerin bir ay geçmesine rağmen hesaba geçmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Busra şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen Çocuk Kıyafetleri Siparişi Gönderilmedi Ve Tam İade Talebi

49

Trendimizbir.com internet sitesinden 6 Nisan tarihinde çocuk kıyafetleri siparişi verdim ve ödemeyi karttan peşin olarak...

Yanlış Gelen Bebek Takımları Ve Cevapsız İade Talebi

50

Trendimiz Bir adlı alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce oğlum için bebek takımları sipariş ettim. Siparişim bugün e...

Yanlış Gelen Bebek Takımları Ve Cevapsız İade Talebi
Yanlış Gelen Bebek Takımları Ve Cevapsız İade Talebi

İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Beden Uyumsuzluğu

55

Trendimizbir.com üzerinden 24.01.2026 tarihinde 2 yaşındaki çocuğum için ürünler sipariş ettim. 2 yaş için uygun olması ...

Eksik Gelen Sweatshirt Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Kasım 2025 16:17315

Trendimizirbir’in kendi internet sitesinden ikizlerim için iki adet çocuk kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Cumartes...

23 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Mağduriyeti

10 Kasım 2025 00:03334

18 Ekim 2025 tarihinde Trendımızb1r’in kendi internet sitesi üzerinden TRN 278JV2753Y numaralı çocuk kıyafeti siparişimi...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve Para İadem Yapılmadı

4 Kasım 2025 16:32312

30 Ekim 2025 tarihinde Trendimizbir sitesi üzerinden TRN 157DD7897M numaralı siparişimle Hıppil 3’lü kürk yelekli kız be...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

20 Ekim 2025 12:34271

27.09.2025 tarihinde Trendimizbir internet sitesinden trn 658PL2697W numaralı siparişimle bebek için yelek, battaniye ve...

Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Para İadesi Talebi

18 Ekim 2025 21:54311

"3 hafta sonra ücreti gönderdiler ve telafisi için hediye göndereceklerini söylediler"

13.10.2025 tarihinde Trendimizbir sitesinden trn 512QC7163S sipariş numaras...

Çözüldü

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

18 Ekim 2025 18:15230

"İadem yapıldı yardımcı olunup özür dilendi işlemim tammlamdı"

İadem yapılmadı. 26 Eylül'den bu yana yapılması gereken iadem yapılmadı, sü...

Çözüldü
16 Ekim 2025 17:1049
Mihrap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12 Ekim 2025 16:0638

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim trendimizbir ekibine siparişim onaylandı"

Songul şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Ekim 2025 12:04276

26.09.2025 tarihinde Trendimizbir’in kendi internet sitesinden 294RX6363K sipariş numarasıyla erkek bebek için 3 adet ta...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

10 Ekim 2025 13:54422

26 Eylül 2025 tarihinde Trendimiz sitesinden üye olmadan, toplam 1.587,42 TL tutarında 5-6 yaş çocuk için iki adet ikili...

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum

9 Ekim 2025 11:06277

2 gün önce Trendimizbir’in kendi internet sitesinden trn 855EC2132A numaralı lohusa pijama takımı siparişi verdim ve 649...

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

7 Ekim 2025 12:20310

03 Ekim tarihinde Trendimizbir üzerinden trn 449EP79710 numaralı siparişimle tayt, pantolon ve kazak satın aldım. Sipari...

Çözüldü
4 Ekim 2025 11:3339

"Merak ettim, dönüş yapmak için teşekkür ederim"

Black şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişime De Yanıt Alamıyorum

4 Ekim 2025 09:46525

"İadem yatırıldı 25 gün sürse de teşekkürler"

22 Eylül tarihinde Trendimizbir sitesinden trn 384UX2151M numaralı siparişi...

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

3 Ekim 2025 19:38485

12 Eylül 2025 tarihinde Trendimizbir.com üzerinden bebek giyim kategorisinde birçok ürün siparişi verdim. Trn 794YU7931T...

Eksik Ürün, Geciken Kargo Ve İletişimsizlik: Trendimizbir'de Hayal Kırıklığı

1 Ağustos 2025 16:43396

Trendimizbir sitesinden 1400 TL'lik alışveriş yaptım. İki gün sonra WhatsApp hattından, iki ürününüz elimizde kalmamış, ...

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Mesajlarıma Yanıt Alamıyorum

23 Temmuz 2025 11:59426

İki gündür sipariş verdim, halen kargoya verilmiyor. Yazdığımda ise dönüş alamıyorum. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap v...

Çözüldü
10 Temmuz 2025 10:09159

"Çok teşekkürler küçük bir yanlış anlaşılma sonucu telafi ettiler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

8 Temmuz 2025 17:43613

Müslin tulum siparişi verdim. Bebeğim prematüre ve iki aylıktı, sipariş verdiğimde 0-3 ay, 3-6 ay, 6-9 ay tüm tulumlarda...

Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı