Esen Forma

4 Ekim 2025 tarihinde Esen Forma’dan 813MX6995M numaralı siparişimle 3 adet doktor forması aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 16 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte 3 kez WhatsApp üzerinden müşteri hizm...

Neredeyse 1 ay olacak ama hâlâ formalarım elime ulaşmadı. Hem görselde gösterildiği gibi gelmiyor, hem de beden ölçüleri yanlış geliyor. Değişime gönderdim, kaç gündür gelecek diye bekliyorum. Toplam süreç 1 ayı buldu. Sürekli oyalıyorlar. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde çözüm odaklı da konu...

Sayın, forma bu kadar geç geleceğini bilsem sipariş etmezdim. 27 Mart'ta sipariş verdim. Bugün tam 14 gün oldu. Pazartesi denetleme var ve hâlâ benim forma piyasada yok. Ödemeyi alıyorsunuz ama forma yok. 3 gün içinde formayı almam lazım. Ne zaman göndereceksiniz? Ben böyle olacağını bilseydim Ankar...

29 Eylül 2024 günü Esen Forma firmasının internet sitesinden kızıma isimli logolu doktor önlüğü siparişi vermiştim, logolu ve nakışlı olduğu için en geç bir haftaya kargolanacağı söylendi. Bu hafta başından beri yazıyorum en son çarşamba günü ürünün nakıştan gelip kargolanacağı söylenmişti ama hala ...

Firma ile WhatsApp üzerinden görüşülerek kendilerinden büyük beden doktor önlüğü almak istediğimi belirttim. Öncesinde kendileri benden boy ve kilo istediler. Kendilerine 168 boy ve 140 kg olarak ilettim, ölçü olarak kendilerine özellikle göbek çevremin 155 cm olduğunu belirttim. Kendileri 6XL beden...

Gelen forma ile verdiğim sipariş ölçüleri uymuyor. Firmaya resimleri ile gösteriyorum formanın ölçülerini. Ben XS istedim (34-36 beden) Gönderilen 38 beden. Firma XS nin 38 beden olduğunu savunuyor. Sitelerinde koşulsuz iade garantisi veriyorlar iletişime geçince kabul etmiyorlar. Renk uyuşmazlığı a...

24 gün önce Esen Forma'dan büyük beden mavi scrubs siparişi vermiştim. 9 gün sonra ürün elime ulaştı ama siyah renk gönderilmişti. Ben de firmayla iletişime geçerek değişim talep ettim ve elimdeki ürünü iade ettim. Firmaya da ısrarla ürünün 1 Haziran tarihinde elimde olması gerektiğini belirttim. Bu...