Tarife Değişikliği Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı

Ck Elektrik’te Mesken Tarifesi ag Tek Terim Tek Zamanlı abonesiyim. Ayda ortalama 800–900 TL civarında gelen faturalarım, yüksek harcama grubuna girdiğim için “size daha uygun bir tarife” denilerek değiştirildi. Ancak bu tarife değişikliğinden sonra Mayıs 2026 dönemine ait faturam bir anda 2.750 TL’ye çıktı.

Daha uygun olacağı söylenen bir tarifenin faturamı üç katına çıkarmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu durumun acilen incelenmesini, bu tarife değişikliğiyle nasıl bu tutara ulaşıldığının açıklanmasını ve yanıltıcı şekilde geçiş yaptırıldığım tarifeden çıkarılarak eski tarifeme geri alınmayı talep ediyorum.

Aboneliğime ait 3714243000 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak haksız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.