Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Sözleşme Yapmama Rağmen Elektrik Birim Fiyatım Daha Yüksek Uygulandı

profile
22 Mayıs 2025 00:34
3.506

2024 yılı yıllık elektrik tüketimi 5000 KW aşan bir abonenizim. Şubat
ayı içerisinde telefonuma gelen mesaj üzerine bölgemiz ck Boğaziçi
Elektrik Dağıtım merkezine gittim. 2024 yılı 5000 KW elektrik tüketimim
bulunduğundan dolayı 2025 yılı Nisan ayından sonra gelecek elektrik zamlarından etkilenmemem için bir satış sözleşmesi yapılması teklif edildi. Benim le ilgilenen görevli hanımefendi sözleşmede 2025 yılında uygulanacak sabit fiyatın 3,95 TL olacağını belirtti. Hiçbir şekilde artı Dağıtım Bedeli konusunda bilgilendirilmedim.
Sadece 2025 yılı için 3,95 TL sabit fiyat uygulanacağı söylendi.

Nisan ayında şahsıma iki adet fatura tatbik edildi. Birinci Faturada Okuma Günü 14.03 - 31.03.2025 tarihleri arasında olup Birim tüketim fiyatı 4.0553 TL den uygulanmış,
İkinci Faturada Okuma Günü 31.03- 14.04.2025 tarihleri arasında olup Birim
tüketim fiyatı 5.668 TL den uygulanmıştır. Yeni gelen 15.04 - 15.05.2025 tarihli faturamda ise Birim tüketim fiyatı ise 5.786 TL den uygulandığını görmekteyim.

Aynı apartmanda benim gibi 2024 yılı Elektrik tüketimi 5000 KW üzerine çıkmış fakat kurumla herhangi bir sözleşme yapmayan komşumun Nisan Birim Tüketim Fiyatı 4.437 TL ve Mayıs Birim Tüketim Fiyatı 4.771 TL. Olarak uygulandığını görmekteyim.

Sayın Yetkili, Ben bu itirazımı kurumunuz daki yetkili arkadaşlara belirtmeme rağmen sanki kimsenin bir şeyden haberi yokmuş gibi bana hiçte ikna edici cevaplar veremediler. Hatta komşumun faturasının Mayıs ayında benim kullandığım birim fiyat üzerine çıkacağını söylediler ama hal ve vaziyet hiç de bunu göstermedi. Ben
bu yüzden size sorma ihtiyacı hissederek bu şikayetimi belirtiyorum. Neden;
1. Bana sözleşme esnasında sadece 3.95 TL üzerinden ödeme yapacağımı ve bir yıl boyunca verdiğim bu taahhüde binaen hiçbir elektrik zammından
etkilenmeyeceğimi belirtmelerine rağmen bana uygulanan Elektrik birim fiyatı5.786 TL oluyor.

2. Geçen yıl 5000 KW tüketim bedelini geçen ve hiçbir sözleşmesi olmamasına rağmen başka abonelerinize 4.771 TL den Elektrik Birim fiyatı uygulanırken ben sözleşme ve taahhüt verdiğim halde bana 5.786 TL den Birim fiyat uygulanıyor. Biz acaba sözleşme yaptığımız için bir nevi cezalandırılıyor muyuz?

Sayın Yetkili lütfen bu konuda yüz yüze görüşebileceğim ve beni aydınlatacak bir yetkili kişiye yönlendirmenizi ve bence mağdur olduğum konunun
açığa kavuşturulmasını tarafınızdan rica ediyorum. Bilgilerinize arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Herkese merhaba benimde aynı şekilde defalarca arandım yüksek tüketim kullanıyorsunuz diye iskonto yapmak için sözleşme yapalım dediler ve yaptık 7. Aya kadar olan faturalarımda ki birim fiyatı 5.1TL iken 8. Ayda yeni faturalarım 6.2TL den gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabileceğimiz bir şey yok böyle sözleşme yapmışsınız diyorlar. Yani ben birim fiyatı 5.1 TL den kullanmak istemiyorum %21 zam yapın lütfen 6.2TL den sözleşme yapalım demişim gibi! Türkiye'nin büyük firmaların bile bu şekilde dolaylı yoldan insanların parasına gözünü dikmesi ne kadar yazık. Lütfen ticari ve insani ahlak!

Mehmet
Mehmet

Bende aynı durumdayım 6.08 ile yüzde yüz zamlı ödüyorum ve dağıtım bedeli eklenir diyorlar bu çok saçma! Ck elektrik haksız zam yapıyor

Yasin
Yasin

Aynı şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Sözleşme yaparken 4.90 TL olan birim fiyat sözleşme sonrası 4.92 TL oldu. Şimdi 2025 7. Ay itibari ile 6.08 TL oldu. Aynı şekilde bana da birim fiyatın sabit kalacağı taahhüt edilmişti. Bu durumun düzeltileceğini düşünerek bir kaç gün bekleyeceğim. Ardından yasal olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ücret Sabitleme Sözleşmesi Mağduriyeti Ve Fazla Fatura İtirazı

profile
24 Eylül 2025 20:59
4.724
Benzer Şikayet Yaz