5
Çözüldü
23 Temmuz 13:18
"Teşekkürler ürüne kendim müdahale ettiğim için geri iade etmeyi doğru bulmadım... İlginiz için teşekkürler. Beni arayan numarayı Telekom op numarası zannettim yim için açmadım."
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık uzaktan kumandalı araba
12 şikayet
Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
6 Mart 15:37498
17 Şubat 2026 tarihinde saat 15.22’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Civil mağazasından Rock marka, uzaktan kumandalı, şar...jlı Rock Crawler model bir araba satın aldım. Ürün için 17.02.2026 tarihli C serisi 12024 sıra numaralı, 1‑R‑7‑86683464 numaralı gider pusulası ile CN1916 kodlu, kutulu uzaktan kum
5
Çözüldü
19 Şubat 12:515
"Teşekkür ederim çözüm için"
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
Arızalı Uzaktan Kumandalı Araba İçin İade Ve Değişim Talebi
31 Ocak 17:59391
Civil’in web sitesi üzerinden ocak ayının başında uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında ...pillerini takmamıza rağmen araba hiç çalışmadı. Bunun üzerine durumu Civil’e bildirdik, benden ürünle ilgili video ve fotoğraf istediler, ben de istenenleri gönderdim. Aradan yakl
4
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürünüm İçin Çözüm Ve Tekrar Gönderim Talebi
15 Ocak 18:20418
06.01.2026 tarihinde Civil internet sitesinden Vardem uzaktan kumandalı şar...jlı kameralı off road araba (standart) siparişi verdim. Sipariş numaram 138
5
Çözüldü
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
10 Kasım 2025 17:10308
3 Kasım’da Civil.com.tr üzerinden 66565 numaralı siparişimle 3 adet Can Oyu...ncak uzaktan kumandalı araba (mavi) satın aldım. 6 Kasım’da teslim edilen k
5
Çözüldü
Uzaktan Kumandalı Araba Hayal Kırıklığı
14 Aralık 2024 17:51545
"Sorunum çözüldü. Civil mağazacılık yönetimine ve müşteri hizmetlerine ve çalışanlarına gönülden teşekkür ediyorum."
Civil mağazasından iki hafta önce iki adet uzaktan kumandalı araba aldım. B...irisi üç gün sonra bozuldu. İadesini talep ettim, ancak kutusunu çocuklar a
Uzaktan Kumandalı Araba Hayal Kırıklığı
2 Kasım 2024 19:37565
Civil.com.tr'den almış olduğum uzaktan kumandalı arabanın 2 ay olmadan bozulması konusunda müşteri hizmetleri ile görüşt...üm. Görüşme sonunda gönderdikleri oyuncağın herhangi bir garantisi olmadığı, bu yüzden bozulan oyuncağı tamir ettiremeyeceklerini ve bir çare bulunmadığını söylediler.
5
Çözüldü
Civil Mağazacılık 3 Günlük Akülü Arabanın Tekerlek Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgisizlik
24 Nisan 2024 16:262.723
21.04.2024 tarihinde Ankara Eryaman gimsapark AVM de Civil şubesinden 437Q ...suv 12 uzaktan kumandalı akülü araba aldım. Kurulumu mağazada yapıldı ve ço
Civil Mağazalarının İlginç Kuralları
24 Kasım 2023 18:152.230
24.11.2023 tarihinde Antalya Markantalya Civil mağazasından aldığım uzaktan kumandalı araba ile ilgili fiyat farkı yaşad...ım. Kasadaki reyon etiketinde 69,99 TL yazıyordu; belki başka bir uzaktan kumandalı arabada olabilir ama etiket bu şekildeydi. Oyuncağı elime aldım, arkasındaki etikette ise 199,99
4
Çözüldü
Civil Defolu Yazdığı Oyuncağı Rafta Satıyor
17 Ekim 2023 21:51790
"Ürünüm değiştirildi zaten yasal süre içerisinde bunu yapmaları gerekiyordu personelleri fazla ilgi alakasız (biten pilleri yenilememeleri, defo yazan arabayı rafa koyup sorduğumda beni geçiştirmeleri) bir daha alışveriş yapmayacağım. Teşekkürler Civil!"
Civil Karabük mağazasına uzaktan kumandalı araba almak için gittim. Görevli... rafı düzeltirken elime aldığım uzaktan kumandalı araba kutusunun üstünde d
1
Civil Mağazacılık Daytona Dl 8097 Sağ Tekerlek Arızalı
25 Ağustos 2023 22:301.097
Daytona dl 8097 12V uzaktan kumandalı araba aldım. Depozito AVM Civil mağazasından 1 ay önce satın aldım. Aracın sağ tek...erleği çıktı yuvaya oturmuyor. Mekanizması bozuk sanırım Sol teker basitçe çıkıyor ve tekrar takılıyor ama sağ tekerin mekanizması bozuk. Ürünü getirme durumum olmadığı için garant
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100