Beşik Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Öznur Hanım'a tüm yardımlarından ve hızlı çözümlerinden dolayı çok teşekkür ederim🙏"
"Öznur Hanım'a tüm yardımlarından ve hızlı çözümlerinden dolayı çok teşekkür ederim🙏"
Civil internet mağazasından 21.09 tarihinde verdiğim 310868 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş tutarı 1.237,95 TL olan bu alışverişimde bebek ve temizlik ürünleri bulunuyor ve ürünlerin acil ihtiyacım olmas
Civil çocuk giyim mağazasının internet uygulaması üzerinden 21 Eylül 2026 t...arihinde saat 23.42’de toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. U
18 Eylül’de Civil mobil uygulaması üzerinden oğlumun anasınıfında giymesi i...çin çeşitli kıyafetler ve çoraplardan oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemes
"İsim tam yazmadan teşekkürlerimi iletirim. İletişime geçen temsilci ö. İlgisi ve alakası için teşekkür ederim. Ben daha sormadan sorularıma yanıt aldım. Cevaplarını bildiği konuları ve iletişimi öncesinde hazırlamış olması ayrıca güzel bir iletişimdi."
Civil’in kendi mobil uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde uzun kollu zıbın, uyku tulumu ve çorap siparişi verdim. S...ipariş numaram 306910. Ödemem başarıyla alındı ve uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor – ödendi” olarak görünüyor ancak ürünlerim halen kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme
17 Eylül Perşembe günü Civil’den doğumda kullanmak üzere bebeğim için ihtiyaç duyduğum ürünleri sipariş verdim. Siparişi...mde yer alan pijama takımı ve ana kucağı için toplam 1.898 TL ödedim ve sipariş numaram 306921. Aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünlerim k
18 Ağustos tarihinde Civilim.com üzerinden 3.999 TL ödeyerek Lansinoh Kompact Tekli Elektrikli Göğüs Pompası siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 289724’tür. Aradan 13 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu k
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Van’a 120 km uzaklıkta bir yerde yaşıyorum ve bebeğime mama bulmakta zaten ...zorlanıyorum. Civil mağazasının online sitesi üzerinden bebeğime mama sipar
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Civil uygulaması üzerinden 7 Ağustos tarihinde 285267 numaralı siparişimi v...erdim. Uygulamada günlerdir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugün 12
24 Haziran 2026 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden çocuk valizi siparişi verdim. Sipariş numaram 1162267. Civi...l ürünü 26 Haziran 2026 tarihinde kargo firmasına teslim etmiş görünüyor ancak 27 Haziran 2026’dan beri kargo hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıktı / yeniden dağıtıma çıktı” yazıy
"Teşekkürler"
"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi Şeyma hanıma durum hakkında detaylı açıklama yaptığı ve vermiş olduğu destek için teşekkür ederim. Siparişim tarafıma ulaştırılmıştır sorun hızlı bir şekilde çözüldüğü içinde teşekkür ederim"
30 Nisan 2026 tarihinde Civil internet mağazasından oyuncak tablet siparişi... verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 458 TL ödedim. Siparişi oluşturduk
Civil uygulaması üzerinden 23 Nisan tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 1900 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. 221825 numaralı siparişim üç parçadan oluşuyordu. Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin Hepsijet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak üç parçadan yalnızca biri tarafıma Yu

25 Nisan 2025 tarihinde saat 12:35’te Civil internet sitesi üzerinden 22332...9 numaralı siparişi verdim. Toplam 5.568 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım.
"Şikayet var dan Şeyma hanım iletişime geçti ilgilendi problem en iyi bir şekilde çözüme ulaştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100