Kırık Çıkan Beşiğin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"




"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"




26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te ...doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dala
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 20.01.2026 tarihinde mh-602 Pro model buhar makinesi satın aldım. Ürün kutusunda 4,5 l...itre yazmasına rağmen içine yaklaşık 1 litre su koyduktan kısa süre sonra çatlayarak su akıtmaya başladı ve ürünü yalnızca bir gün kullanabildim. Ürünü bu şekilde arızalı çıkması
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi.

"."



Bugün Gaziemir Civil mağazasından alışveriş veriş yaptım bebek takımı oyuncak ve alışveriş çantası aldım. Kasiyer kapalı... bayan çantaya ıslak mendil atmış bana sormadan ve parasınıda almış benden. Bu nasıl bir çalışma şeklidir anlamış değilim. Bir de yarın iadeye gidip dert anlatmakla uğraşacağım!

9 Ocak 2025 tarihinde gitmiş olduğumuz İzmir/Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki Civil Çocuk giyim mağazasından saat 20:52...'de saygısız bir personel tarafından resmen kovulduk. Kasada ve içeride müşteri varken kapanacağı bilgisini verdiler. Saat 20:40 civarında alt katta bulunan güler yüzlü bayan 'Yard

İzmir Gaziemir Civil şubesinde 2000 liralık alışveriş yaptık. Kasiyer F****** Hanım hediye paketi vermedi, ters bir üslu...pla konuştu. Üç çocuğa hediye almıştık, ters ters konuşup 'ücretli hediye paketlerimiz' diyerek zorluk çıkardı. Hiç hoş değil, son alışverişimizdi. Kasa kuyruğu vardı, sadece 2 kas
"Mağaza Müdürünün Hızlı dönüşü için teşekkür ederim."
5 Kasım 2024 tarihinde Gaziemir/İzmir Civil mağazasından alışveriş yapacakt...ım. Dışarıda tüm tekstil ürünlerinde '4 al 3 öde' yazıyordu. Kasada bu kamp

"İlk öncelikle Gaziemir Civil mağazası müdürü Yusuf bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Malimin iade süresi ile çok uğraştı ve sonunda malı iadesini sağladı. Karşılığında tutarı kadar hediye çeki verilmesini yardımcı oldu destekleri ve hizmetleri için Civil mağazasına teşekkürler ediyordum"



"Gaziemir Civil mağaza müdürü Yusuf beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Gaziemir Sivil Çocuk Mağazası'nda eğitimde olduğunu belirten kasiyer kadını...n tavrı hiç hoşuma gitmedi. Resmen dövercesine bir tavırla 'Hediye paketini

3mart 2024 tarihi saat 14.30 civarlarında Gaziemir Akçay mağazasından alışv...eriş yaptım ancak fatura fiş vs verilmedi bende e fatura olarak gelir diye
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 10.09.2023 tarihinde mama sandalyesi beğendik depoda ürün var mı diye sorduk var dedil...er. Ürünüm gelmesini beklerken teşhirdeki ürün satıldı, depodan ürün beklerken stok hatası oldu. Yok dediler. Diğer illerdeki mağazaları aradılar İstanbul'da var dediler. 11.09.202

Gaziemir Civil mağazasından Yenidoğan almış olduğum takım üzerinde alarm unutulmuş orada kontrol edilmesi gerekiyordu fa...kat ürün üzerinde kontrol edilmemiş bizlerde ürün yıkandıktan sonra fark ettik böyle kötü bir hata nasıl yapılır anlamadık mağazaya gittiğimizde kabul edilmedi




"Bizzat mağaza müdürü Yusuf Bey tarafından arandım ve sorunuma anında çözüm bulundu. Civil mağazalarından kesinlikle şaşmam.teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100