to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dalamıyor, uyku düzeni olumsuz etkileniyor.
Üründen konforlu ve sessiz bir kullanım beklerken, daha en baştan bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Civil mağazasına ya da Kanz müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu şikayetle birlikte sorunumun hızlıca ele alınmasını istiyorum.
Kanz Dreamer Park yatağın incelenerek, mümkünse sessiz ve sorunsuz hale getirilmesi için tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Civil Samsun Piazza AVM mağazasından aldığım Kanz Marka Park yatak ürünün alt yatak kısmında bulunan tabakada henüz 3 aylık kullanıma rağmen aşırı derecede eğildiğini mağazanıza bildirdim ve mağazadan 9 kg üstü taşımaz ücretli değişim sağlayabilirsiniz. Gibi olumsuz cevap aldım. Bebeğimiz henüz 3 ay...
Civil mağazasından yeni doğan bebeğime aldığım Kraft together Marka Park yatak daha 4 ay olmadan kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında olan park yatağı mağazaya götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Tahmini 20 25 gün sonra bize haber vereceklerini söylediler. Beni mağdur bıraktılar. Vurdumduyma...
27 Ekim 2025 tarihinde Civil online mağazadan park yatak siparişi verdim (#60956) ve 5.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte...
19 Nisan 2023 tarihinde Civil mağazacılık internet sitesinden park beşik aldım. Ürün 26 Nisan 2023 de tarafına teslim edildi ürünü kurmak için açtım fakat tekerlekleri Tozlu ve bir kenarı monte edilmiyordu. Hasarlı üründü. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım iade kodu oluşturdum. 27 Nisan 2023 Perşemb...
Yorumlar