to read complaints and reviews, or file yours.Civil Gaziemir Kasiyer Üslubu
Gaziemir Sivil Çocuk Mağazası'nda eğitimde olduğunu belirten kasiyer kadının tavrı hiç hoşuma gitmedi. Resmen dövercesine bir tavırla 'Hediye paketini yapamam, yoğunuz, siz kendiniz yapın' dedi. Hatta etiketi yırtmamı söylediğimde 'Hediye olacağı için hediye paketini siz yapacağınızdan kendiniz yırtarsınız, kolay aslında' diyerek çirkin bir yaklaşımda bulundu. Her çalışan mağazayı temsil eder ve bu deneyimden sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Herkese de bu durumu anlatacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-32961-F8J6Q7 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sizin aramanız gerekirken ben mi arayacağım sizi
İzmir Gaziemir Civil Mağaza müdürü Yusuf bey o kadar güzel ilgilendi ki, hafta sonu olmasına rağmen destek olup çözüm üretti. Markaya bakış açım tamamen değişti. Bir daha alışveriş yapmayacağım dediğim firmaya sayesinde başka yerden alışveriş yapmayacağım bakış açısıyla bakmaya başladım. İlk defa bir firmaya şikayet yazdığım için pişman oldum o da kendisinin işini ne kadar severek ve mükemmel yaptığının kanıtıdır bence. İstanbul'a kadar gidip orada olmama rağmen satış sonrası destek verip beni mağdur etmediği için kendisine bir kez daha teşekkürlerimi sunuyorum …
Gaziemir Civil mağaza müdürü Yusuf beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
