Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

25 Nisan 2026 tarihinde Civil Etlik şubenize alışveriş yapmak için gittim. İkiz kızlarım yaklaşık 700 TL’den iki adet pe...luş oyuncak beğendi. Bu ürünlerle birlikte, mağaza içi kampanya kapsamında her 100 TL’ye yaklaşık 60 TL’ye düşen iki adet bebek kolonyası alarak kasaya yöneldik. Kasada görevli B*
Bugün Ankara Keçiören Etlik’teki Civil mağazasında yaptığım alışverişte hem poşet hem de hediye paketi konusunda zorla ü...cretlendirmeye zorlandım. Kasada ürünlerimi aldıktan sonra naylon poşet istedim, ancak naylon poşet olmadığını, sadece bez poşet olduğunu ve bunun da 5 TL ücretli olduğunu söyledil
"Teşekkürler"
Ankara Etlik Civil şubesinden geçen hafta pazar günü kredi kartı ile 399 TL ödeyerek Kukuli karaoke mikrofonu satın aldı...m. Ürünü alırken mağaza çalışanı, oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını belirtti. Ben de ürünü denemelerini istedim, kapağı açık şekilde denediler ve sağlam olduğunu söylediler.

Nisan 2023'te Civil mağazasından Kraft marka bebek arabası aldım. Bana 2 yıl garantili ürün olarak satıldı. Bir sene son...ra civatalarda ve tekerleklerde, el tutamağında gevşeme oldu. 17 Temmuz 2024'te Ankara Etlik Civil mağazasından garantiye gönderdim. 20 gün sonra geri geldi. Mağazada bebek arabası
Ankara Etlik Civıl mağazasından alışveriş yaptım. Arkamdaki müşterinin alışverişine benim telefon numaramın eklendiğini,... müşteri alışverişi sonrası tarafıma iletilen fatura SMS'i ile öğreniyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarz yanlışlıkların olabildiğini, sorunu büyütmemem
Civil stok sistemi işlemiyor. Ankara'da gezmedik mağaza bırakmadılar ama aradığım ürün var gözüküyor ayırmalarını rica e...dip gidiyorum. Stok hatası ürün yok. Etlik Etimesgut Sincan 3 mağazada ziyaret edildi. Pişmanlık başka bir şey değil ilk ve son alışveriş olacak.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100