Civil Sma Optipro Mama Bozuk Veya İçeriği Orijinal Olmayan Mama



17.02.2024 tarihinde Esenyurt Civil şubesinden SMA Optipro 1 (600*2) mama aldık. Ancak elimizde daha önceden aldığımız mama bulunmaktaydı. O mama bittikten sonra aldığımız mamayı kullanmaya başladık. Kullandığımız günden beri bebeğimiz mamayı her içtiğinde kusmaya ve huzursuzlanmaya başladı. Esenyurt Civil'den mama alınmamasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Elimde halihazırda bir paket daha mama bulunmakta ve mamanın incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığımız mama, metal kutulu mamalardan rengi farklı, daha açık; aynı mama olmadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-31459-N3N0G0 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Şikayetim üzerine iletişime geçilerek sorunum giderildi. Gerekli ilgi ve alaka gösterildi teşekkürler




















