to read complaints and reviews, or file yours.Civil’in internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde çocuk jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 322414. ...Sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve ürünüm hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Yakında umreye gideceğimiz için bu ürünü oğluma orada giymesi amacıyla aldım, b
22.09.2026 tarihinde Civil Mağazası online üzerinden #306447 numaralı sipar...işi verdim ve 1.880 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim çocuk
"Öznur hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Civil’in online sitesinden 22 Eylül tarihinde doğum gününe yetişmesi için hediye olacak kıyafet ve takım siparişi verdim.... Siparişimin tutarı 1.349,92 TL olup sipariş numaram 311738’tir. Ödeme alınmasına ve sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen günlerdir siparişim “hazırlanıyor” durumunda bekli
"Teşekkür ederim"
7 Eylül 2026 tarihinde Civil’den çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ürün bir h...afta boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal edip iade talebi oluşt
Civil’den 20 Ekim tarihinde verdiğim 309881 numaralı, 1.602,18 TL tutarındaki çocuk kıyafeti siparişim üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için müş
"Şikayetimi dikkate alıp anında çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
"Telefonla ulaşıp kargo çıkışının sağlandığı belirtildi teşekkürler"
Civil internet mağazasından bebek ve çocuk kıyafetleri içeren, 3.295,95 TL ...tutarında, 299610 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine r
"Teşekkürler"
15 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Civil şubesinden kızım için 12-...13 yaş gül kurusu abiye elbise satın aldım. Elbiseyi evde denerken bel iç d
Balıkesir Civil Mağazacılık a. Ş. Şubesinden oğlumun doğum günü için hediye olarak alınan 7‑8 yaş şortlu altüst takımı, ...bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 30.07.2026 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişi, hediyeyi şirket üzerine fatura kestirerek aldığı için değişim yapılamayaca
05.07.2026 Pazar günü saat 18:35 civarında Maltepe Park Civil şubesinden iki adet 18–24 aylık kız çocuk elbisesi ve bir ...adet küçük 6’lı toka satın aldık. Ürünleri hediye alacağımızı belirttik, kasada hediye paketi hazırlandı. Paket kapandıktan sonra değişim fişi istediğimizde kasadaki tesettürlü esm
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Hızlı destek oldular ve ücret iadesi yapıldı markaya ve temsilciye teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Civil mağaza müdürü mustafa adında bir beyefendi tarafından aranıp anlayışlı ve kibar bir şekilde mağazada ister iade ister değişim yapabileceğim söylenildi mağazada değişim yaptım çok teşekkür ederim"
17 Nisan tarihinde Kayseri Düvenönü’nde bulunan Civil mağazasından 4 adet y...azlık altüst takım ve 1 adet tulum olmak üzere toplam 2.033 TL tutarında al
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. K...argo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
