to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil mağazasından be-be marka bir bebek arabası sipariş ettim. 10.07.2025 tarihinde teslim edildi ve ben 23.07.2025 tarihinde firmayı aradım sorunlarımı anlattım. Arabanın ön tekerlekleri ilk kullanamaya başladığımdan beri sorunlu asla gitmiyor videoda göründüğü gibi takılıyor sürekli elimizle düzeltmemiz gerekiyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerine net olarak iade etmek istediğimi belirttim fakat bana iade konusunda yardımcı olmak yerine teknik servise yönlendirdiler. Sonuç olarak beni bir hafta bu şekilde oyaladılar ve iade süresinin geçmesini sağladılar. İade alamayacaklarını söylediler. Sadece bana gelen arabada değil bu marka ve bu bu modelde sorun olduğunu düşünüyorum ve iade istiyorum. Firma bu konuda yardımcı olmadı ve mağdur etti.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-121767-C9W6C5 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Fatma Kanık, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeler yapılmış gerekli bilgiler mail adresiniz üzerinden iletilmiştir. Servis üzerinden destek almanızı rica ederiz. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Duyun sesimi, mağdurum ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. 8 Kasım'da hediye olarak bebek arabası aldım, hâlâ kargom teslim edilmedi. Şikayet oluşturmaktan yoruldum, kargoya mail atılıyor ama cevap verilmiyor. Nasıl bir firmasınız, benim mağduriyetimi gideremiyorsunuz? Tüketici Hakları'na gi...
Merhaba ben civilim.com internetten bebek arabası aldım. Sipariş numaram 279305390. Kutudan poşetini açtım baktım çok büyük olduğu için, arabama sığmadı ve iade etmek kararına geldim. Poşetini neden açıldı diyorlar ve iade etmiyorlar. Yepyeni tekerlerini bile takmadım, çok kötü bir firma,. Ben poşet...
Babyforce marka baston bebek arabasını İstanbul Küçükköy’de bulunan Civil mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken bebek arabası, normal zeminde bile aşırı derecede titriyor; bu durum hem bebeğimi hem de beni rahatsız ediy...
Trendyol uygulaması üzerinden Civil mağazasından Kanz D GO model bir bebek arabası sipariş ettim. Ödediğim tutar 5.050 TL idi. Ancak siparişim elime g...
Yorumlar