Citroen C3 Aircross'ta Kronik Hararet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

2023 model Citroen c3 Aircross aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir hararet sorunu yaşıyorum. Uzun yolda giderken hararet göstergesi aniden sona geliyor ve araç gaz kesiyor, hararet normale dönene kadar bu şekilde devam ediyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar 3 kez Malatya Ilıcak Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde sorunun kaynağı tespit edilemedi, ayrıca bir parça söküldü fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar aynı problemle karşılaştım ve video kaydı alarak tekrar servise başvurdum, yine herhangi bir çözüm sunulamadı.

Aracı aldığımızda ise şanzıman sorunu nedeniyle, garanti kapsamında şanzıman değişimi yapıldı. Sıfır araç alarak rahat edeceğimizi düşünmüştük fakat aldığımız günden beri farklı sorunlarla uğraşıyoruz. Sorunun çözümü için Citroen genel merkeziyle de görüştüm ancak hala bir sonuç alamadım. Kısa bir internet araştırması yaptığımda, bu sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını ve muhtemelen kronik bir problem olduğunu gördüm. Tüm servis işlemlerim garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aracıma fabrikasyon bir parça çıkarılmasına rağmen sorun devam ediyor.

Sorunun uzun yolculuklarda tekrar etmesi hem güvenliğimi hem de aracın kullanımını ciddi şekilde etkiliyor. Citroen’den beklentim, bu arızanın kesin olarak giderilmesi ya da aracımın değiştirilmesidir. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.