to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Citroen Ankara bayisinden sıfır kilometre c4 X model bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri lastiklerden sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu ilk ay yetkili servise bildirdiğimde, disklerde naylon benzeri bir kaplama olduğunu ve bu kaplamanın zamanla kaybolacağını söylediler. Ancak 8-9 bin kilometreye ulaştığımda tekrar servise gittim ve kaplamanın alındığını, sorunun düzeleceğini belirttiler. Buna rağmen ses devam etti ve defalarca servise başvurdum.
Daha sonra balatalar değiştirildi fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında ise “demir tozu yüksek balata gönderiliyor, ondan dolayı böyle oluyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. En son ise disklerin değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için benden yaklaşık 25.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Konuyu Citroen Genel Müdürlüğü’ne de ilettim; oradan arayan görevli de servisin değişim gerektiğini söylediğini belirtti. Ancak aracımın garantisi halen devam ediyor ve bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesini, gerekirse disklerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır, aracı aldığım ilk günden beri bu problemle uğraşıyorum ve gıcırtı sesi her gün devam ediyor. Servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim ancak garanti kapsamında çözüm sunulmadı ve ücret talep edildi. Citroen’den, aracımın garantisi devam ederken yaşadığım bu kronik sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Şubat sonunda sıfır olarak aldığım Citroen C4 X aracımda, henüz 4000 kilometredeyken 90 km/saat ve üzeri hızlarda frene bastığımda fren pedalı ve direksiyonda ciddi titreme başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Mayıs ayından beri bu sorun devam ediyor ve çözüm bulmak ...
Eylül 2024’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracım yaklaşık 7000 km’de geri geri yanaşmalarda hafif bir fren ötme sesi yapmaya başladı. 9000 km civarında ise ilk uzun yol deneyimimde, iki saatlik sürüş sonrası frene bastığımda araçta ciddi bir titreme meydana geldi. Seyahat sırası...
2024 yılı Ocak ayında Adana öztek bayisinden sıfır km Citroen C5 Aircross Shine Bold model araç satın aldım. Aracım 3.000 km’ye ulaştığında fren disk ve balatalarından ses gelmeye başladı ve bu nedenle servise başvurdum. Servis görevlileri, aracın yeni olduğunu ve uyum sürecinde bu tarz seslerin ola...
2023 haziran ayında aldığım 0 km Citroen C3 Aircross aracım şu anda 11 bin km de firene basınca disklerden aşırı ses geliyor. Aracı aldığım General Oto nun yetkili servisine götürdüm. Disklerin ve balataların aşınma durumlarının çok içi olduğunu %90 ının durduğunu ancak yine de paslandığı için değiş...
02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...
Yorumlar