5
Çözüldü
3 Mart 13:2129
"Geç de olsa iade aldım aracımı değerinde sattığımda tekrar geleceğim"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Citroen izmit
96 şikayet
1
Citroen C3 Aircross Parça Tanımsızlığı Nedeniyle 8 Ay Süren Servis Beklemesi Ve İkame Araç Talebi
26 Şubat 21:173.265
Citroen c3 Aircross aracım 10 Temmuz 2025 tarihinden beri İzmit Çetaş yetkili servisinde yatıyor ve “parça tanımlı değil...” denildiği için aracımın onarımı aylardır yapılamıyor. Servis, sistemde parça tanımlı olmadığı gerekçesiyle sipariş dahi veremediklerini söylüyor. Yaklaşık 8 aydır aracımı kullan
1
Yeni Alınan Citroen E-C3’te Şarj Arızası Ve Garantili Değişim Talebi
19 Şubat 20:556.525
"Çok şükür bugün iletişime geçip yeni bir araba ile değişim bilgisini verdiler yeni arabanın gelmesi 1 ila 2 ay sürebilirmiş ikame araç yine var bu bile güzel bir gelişme 🧿"
31.12.2026 tarihinde nakit olarak Citroën e‑C3 marka aracı satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık olan bu araçla 07.02.2...026 tarihinde İstanbul’dan İzmit’e gittim, dönüş yolunda ise aracı kesinlikle şarj edemedim. Kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracı İstanbul’a getirip Sancaktepe Gülan servisine
1
İzmit Citroen Servisi: 10 Gün Bekletme, Şok Fiyat Ve Haksız Ücret Talebi
18 Şubat 21:032.494
Aracımı 9 Şubat’ta park sensör arızaları nedeniyle Çetaş İzmit Citroën servisine bıraktım. Bana 3 iş günü içinde hasar t...espitinin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu 10 günlük süreçte, 2 günde bir servise gidip sorduğumda arıza tespiti yapacak ustanın olmadığını söyled
1
Çetaş İzmit Servisinde Yanıtsızlık Ve İletişim Sorunları
18 Şubat 16:082.202
Citroën C4 aracımı severek ve beğenerek aldım; ancak Çetaş İzmit servis bölümündeki çalışanların tutumu yüzünden aracımd...an soğudum. 18.02.2026 tarihinde saat 11.45 ile 14.30 arasında servise defalarca ulaşmaya çalıştım, iki buçuk saatten fazla süre boyunca aradım fakat bir çalışan bile telefonu açma
Citroen Randevu Almak İmkansız: İzmit Çetaş Servisi Telefonları Açmıyor
16 Şubat 11:151.574
İzmit Citroen Çetaş servisinin randevu sistemi tam anlamıyla perişan durumdadır. Yaklaşık bir haftadır İzmit Çetaş servi...sinden bakım randevusu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak telefonla arıyorum, telefonları kimse açmıyor ve bu yüzden araç bakım randevusu oluştura
Citroen Servis Telefonları Cevapsız, Bakım Randevusu Alınamıyor
13 Şubat 14:362.941
2023 model Citroën C4X aracımın bakım randevusunu almak için günlerdir İzmit Çetaş Citroën servisini telefonla aramama r...ağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün arıyorum; özellikle 13.02.2026 tarihinde saat 10:30 ile 14:00 arasında aynı numarayı yaklaşık 10 kez aradım ancak telefonlarıma cevap ver
1
Garanti Kapsamındaki Aracın Parça Beklemesi Nedeniyle Uzun Tamir Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Şubat 11:523.686
Citroen C5 Aircross aracımız Aralık ayı sonuna doğru arıza nedeniyle İzmit Çetaş Citroen servisine tamir için bırakıldı ...ve o tarihten bu yana aracımız servisin deposunda yatmaya devam ediyor. Aracımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen tarafımıza net bir çözüm sunulmadı; her aradığımızda sadece
Haksız Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Acil Onarım Talebi
10 Şubat 13:521.928
10.01.2026 tarihinde Citroen C-Elysée 2016 model aracımı fırtına hasarı nedeniyle Çetaş İzmit servisine teslim ettim. O ...günden bu yana her aradığımda tarafıma “ekspertiz sonucu bekliyoruz” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Ekspertiz firmasıyla yaptığım görüşmede
1
MTV Ödememi Kendim Yapmak Zorunlu Koyuldu, İade Talep Ediyorum
3 Şubat 02:002.394
30 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş Citroen bayisinden Citroen C4X araç satın aldım. Diğer bayiler müşterilerinin MTV’...sini öderken, Çetaş bayisi benden bir belge imzalatarak Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni kendim ödememi istedi ve 3.451 TL MTV ödemesi yaptım. Aynı marka ve benzer şartlarda başka bayi
Öne ÇıkanKonular
Citroen C4X Bakım Randevusu Alımında Geri Dönüşsüz İlgisizlik
1 Şubat 17:302.414
Citroën C4X aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için 29.01.2026 tarihinden bu yana yetkili servislerden randevu almaya ça...lışıyorum. Öztek Kartal ve Çetaş İzmit servislerini 0 (262) 335 43 03 ve 0 (216) 701 22 01 numaralarından defalarca aradım, telesekreter kaydı bırakmama rağmen “sizi geri arayacağı
5
Çözüldü
Citroen Yetkili Servisin Zincir Sorununda Gecikme Ve Motor Hasarı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
30 Ocak 12:522.192
Citroen C‑Elysée model aracımdaki kronik egzantrik zinciri bozulması sorunu... nedeniyle aracımı yaklaşık 6 ay önce Kocaeli‑İzmit’te bulunan Citroën Çeta
1
İzmit Çetaş’ta 100 Gün Süren Tamir Süreci Müşteriyi Mağdur Etti
23 Ocak 22:473.104
11 Ekim 2025 tarihinde Citroën C5 Aircross aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kasko işlemleri için 13 Ekim 2025 tarihinde... İzmit Çetaş yetkili servise başvurdum. Görevli arkadaş ilgilendi; ancak aracın detaylı incelenmesi ve tamir edilecek parçaların belirlenmesi için tam 36 gün sonrasına, 19 Kasım 20
2
5 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
23 Ocak 12:111.868
19 Ocak 2026 tarihinde C5 Aircross aracımı, tampondaki tadilat işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş Citroën servisine teslim ...ettim. Aracı bıraktığım gün, iki gün sonra arayıp bilgi almam gerektiği söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani 5 gündür aracım serviste olmasına karşın, üç gündü
1
Araç Kaporta Hasarı İşlemlerinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği
22 Ocak 12:192.398
06.10.2025 tarihinde araç kaporta hasarı için Çetaş İzmit servisine başvurdum ve o gün işlem için kayıt açıldı. Ancak ar...adan 2 ay geçtikten sonra, 07.12.2025 tarihinde ancak parça listesi çıkarılabildi. Bugün 22.01.2026 olmasına rağmen hâlâ beni arayıp servise çağırmadılar, süreçle ilgili net bir bi
1
Marş Dinamosu Sesinin Tespiti Yapılamaması Ve Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
16 Ocak 21:452.072
2023 model Citroen c5 Aircross aracımda 30 Ocak 2025 tarihinde aracı çalıştırırken marş dinamosu bölgesinden gelen bir s...es fark ettim. Bu sesle ilgili olarak aynı gün içinde gerekli başvuruları yaparak İzmit Çetaş Citroen Yetkili Servis’e yönlendirildim. O günden bu yana yaklaşık bir yıldır defalar
1
Citroen Bayisinde Kapora Alındı, Araç Teslim Edilmedi ve Yanıltıcı Bilgiler
31 Aralık 2025 13:293.771
Mar Group Eyüp bayisinden Citroen E-c3 aircros uzun menzil araç alma sürecim yılan hikayesine döndü. Kapora yerine araba... gelmediği halde tüm parayı peşin istediler; yakın zamanda teslim edeceğiz fiyat değişmesin vs diye yanıltarak aracın tüm parasını aldılar ( 28 Aralık 2025) Satış danışmanım (G**
1
Citroen C3 Aircross'ta Start Stop Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor
17 Aralık 2025 11:133.792
Citroen c3 Aircross 2023 model, garanti kapsamındaki aracımın start stop özelliği çalışmadığı için Citroen İzmit yetkili... servisine başvurdum. 20 Kasım 2025 tarihinde aracı servise bıraktım, servis fişine akünün şarj edildiği ve start stop özelliğinin çalıştığı yazıldı. Aracı teslim alıp servisten ay
Satın Alınan Aracın Eksik Donanımları Teslim Edilmedi
3 Aralık 2025 14:464.400
25/11/2025 tarihinde 06 FB 7714 plakalı, 2013 model Citroen C4 aracı Autogong ihale firması aracılığıyla eşim M**** T***...***** adına satın aldık. Aracı teslim almak için Çetaş Otomotiv İzmit’e gittiğimizde, aracın ihalede gördüğümüz ve satın aldığımız durumdan farklı olduğunu fark ettik. Aracın orij
Garanti Kapsamında 1 Aydır Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme
3 Aralık 2025 12:223.935
2021 model Citroen C5 Aircross dizel aracım yaklaşık 1 aydır Cetaş İzmit yetkili servisinde bekliyor ve hâlâ tarafıma te...slim edilmedi. Aracımı 10.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki bir sorun için servise bıraktım, garantiden parça değişimi yapılarak tamir edileceği söylendi; ancak bu süreçte ne
Peşin Ödenen Bakım Hizmeti İçin Randevu Mağduriyeti Yaşadım
24 Kasım 2025 18:374.347
Citroen C5 Aircross aracım için Kocaeli İzmit Çetaş bayisinden 20.10.2024 tarihinde full paket servis paketi satın aldım.... 2024 bakımını yaptırdım, 2025 yılı bakımının ücretini de peşin ödedim. Toplamda 16.417 TL ödeme yaptığım bu paket kapsamında aracımın 2025 bakımının da sorunsuz şekilde yapılacağ
Citroen C3 Aircross Serviste İlgisizlik Ve İkame Araç Mağduriyeti
21 Kasım 2025 19:406.022
Citroen C3 Aircross 2025 model, 41 AKG 998 plakalı aracım 20.11.2025 tarihinde motor arızası verdi ve aracım çekici ile ...Çetaş İzmit yetkili servisine çekildi. Çekici, aracımı 20.11.2025 tarihinde servise götürmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 21.11.2025 tarihinde saat 15.00 civar
Citroen Eksantrik Mili Zinciri Değişimi Kampanyasında Mağduriyet
13 Kasım 2025 13:547.193
22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamın...da çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya
1
Citroen Berlingo Aracımda Üretim Hatası Nedeniyle Yolda Kaldım Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Kasım 2025 00:333.133
29 Ekim günü Citroen Berlingo marka aracımla seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve trafikte kaldım, ciddi bir teh...like atlattım. Aracım ahtapot çekiciyle Kocaeli İzmit Çetaş yetkili servisine götürüldü. 5 gün sonra yapılan incelemede eksantrik zincirinin koptuğu ve bu araçlarda eksantrik mil k
Marka Profili
Citroen 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör