to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini yapay zeka ile dinlediklerini ve değişime gerek olmadığını belirterek aracımı aynı gün içinde bana teslim etti. Oysa Citroen markası bu konuda hata olduğunu fark edip araçları geri çağırmış olmasına rağmen, benim aracımda herhangi bir işlem yapılmadan, sorun yokmuş gibi teslim edildi.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sabahları motor soğukken belirgin bir ses gelmeye devam ediyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece gerekirse değişim yapılacağı şeklinde dönüş aldım. Ancak teknik bültene ve geri çağırmaya rağmen zincirin ücretsiz olarak değiştirilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aracımın (şasi no: vf7ddyht2mj769729, plaka: 34ejs761) eksantrik mili zincirinin, kampanya ve teknik bülten gereği ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Citroen c Elysee marka aracımı 1 hafta önce ikinci el olarak aldım. Aracımda eksantrik mili zinciri ötmesi ve ses yapması ciddi bir arıza ve bu durumdan son derece rahatsızım. Özellikle ilk soğuk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, zincirin her an kırılabileceği ve motorun tamamen arızalanacağı anlamı...
29 Ekim günü Citroen Berlingo marka aracımla seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve trafikte kaldım, ciddi bir tehlike atlattım. Aracım ahtapot çekiciyle Kocaeli İzmit Çetaş yetkili servisine götürüldü. 5 gün sonra yapılan incelemede eksantrik zincirinin koptuğu ve bu araçlarda eksantrik mil k...
Citroen C5 Aircross 2020 model aracım için İstanbul Maltepe'de bulunan Değer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı belirtilerek işlemin tamamlandığı...
Yorumlar