İlk Bakım Sonrası Motorda Yağ Sızıntısı Ve Yoğun Koku Sorunu

21.11.2025 tarihinde 15.700 km’deki Citroen c5 Aircross aracımı ilk bakımı yapılmak üzere K***** Ö**** Citroen servisine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim aldım ve yaklaşık 200 km kadar kullandım.

23.11.2025 tarihinde yakıt almak için durduğumda motordan duman çıktığını fark ettim, araç içinde de yoğun bir koku vardı. Kaputu açtığımda yağ çubuğunun yerine tam oturtulmadığını, motorun her tarafının yağ içinde kaldığını gördüm. Ardından aracı tekrar servise getirdim ve yetkili ile görüştüm. Motorun üst kısmındaki ve kaput içindeki izolatörlerin de yağ içinde olduğu tespit edildi. Bunların sadece yüzeysel temizlenerek düzelebilecek bir durum olmadığını düşündüğümü, parçaların değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim.

Şu an aracımın durumu ve yapılacak işlemler netleşmedi. Özellikle ilk bakım sonrası böyle kritik bir hata yapılmış olmasının kayıtlara geçmesini ve bu hatanın Citroen tarafından resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum. İleride oluşabilecek herhangi bir mekanik veya izolasyon kaynaklı sorunda bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli görülmesi halinde ilgili parçaların değişiminin Citroen sorumluluğunda karşılanmasını talep ediyorum.