to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde 15.700 km’deki Citroen c5 Aircross aracımı ilk bakımı yapılmak üzere K***** Ö**** Citroen servisine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim aldım ve yaklaşık 200 km kadar kullandım.
23.11.2025 tarihinde yakıt almak için durduğumda motordan duman çıktığını fark ettim, araç içinde de yoğun bir koku vardı. Kaputu açtığımda yağ çubuğunun yerine tam oturtulmadığını, motorun her tarafının yağ içinde kaldığını gördüm. Ardından aracı tekrar servise getirdim ve yetkili ile görüştüm. Motorun üst kısmındaki ve kaput içindeki izolatörlerin de yağ içinde olduğu tespit edildi. Bunların sadece yüzeysel temizlenerek düzelebilecek bir durum olmadığını düşündüğümü, parçaların değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim.
Şu an aracımın durumu ve yapılacak işlemler netleşmedi. Özellikle ilk bakım sonrası böyle kritik bir hata yapılmış olmasının kayıtlara geçmesini ve bu hatanın Citroen tarafından resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum. İleride oluşabilecek herhangi bir mekanik veya izolasyon kaynaklı sorunda bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli görülmesi halinde ilgili parçaların değişiminin Citroen sorumluluğunda karşılanmasını talep ediyorum.
2023 model Ekim ayı çıkışlı Citroen C5 Aircross aracımla, yağ eskimesi arızası ile motor arıza lambasını yaktı ve gaz yemedi. Bu sebeple araç yolda kaldı. Aracım daha 10.330 km idi. Servise başvurduğumda bana garanti kapsamına alınmayacağını, bu tür arızaların kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve...
4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...
22 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Citroen bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, ekspertiz raporunda sol ön kapının sökülüp takıldığı ortaya çıktı. Ayrıca aracın bagaj ayak sensörü de çalışmıyor. Bu sorunları aracı teslim aldığım anda fark ettim ve hemen Citroen ye...
Benim aracım bir Citroen C5 Aircross olup, son 4 ay içerisinde aracımı servisinize toplamda 4 kez getirdim. Her seferinde, yazılım güncellemeleri gerçekleştirildiği takdirde sorunların çözüleceği öne sürülmüştür. Fakat, aracım sensör, motor arızası ve AdBlue eksikliği gibi sürekli aynı hataları verm...
Yorumlar