to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c4 model aracımın direksiyonunda, airbag açılacakmış gibi görünen ve yırtığı andıran bir çizgi oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettik ve araç halen garanti kapsamındadır. Aracımı İstanbul Ümraniye Can Oto yetkili servisine götürdüm. Servis çalışanları da bu çizginin normal olmadığını belirtmelerine rağmen, genel merkeze açılan talep sonucunda teknik danışmanlar bu çatlağın olağan olduğunu belirtti ve garanti kapsamında değişim talebimiz reddedildi.
Ayrıca, aracımızı satmak istediğimizde, bu çatlak nedeniyle iki farklı müşteri aracı geri çevirdi. Benzer model başka araçlarda böyle bir çizgi veya çatlak bulunmadığını gözlemledik. Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve 1221163 numaralı dosya üzerinden değerlendirme yapıldı; ancak yine olumsuz dönüş aldık. Eğer direksiyon göbeğini değiştirmek istersek yaklaşık 45.000 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi.
Aracımızın garantisi devam ettiği ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Direksiyon göbeğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyoruz. Araç plakamız: 34hoş158, şikayet takip dosya numaramız: 1221163’tür.
2022 model Citroen C3 aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, dış tavandaki bantlarda oluşan deformasyon nedeniyle İstanbul Bahçelievler Citroen yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığını belirterek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Yaklaşık 3 aydır deva...
28.03.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımda, ilk günden itibaren airbag arızası başta olmak üzere motor arızası ve tüm elektrik sistemlerinin devre dışı kalması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Araç çalışmaz hale geldi ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ulaşım sıkıntısı gibi ...
2023 model Citroen C4 aracımın ön gösterge panelinde, Temmuz 2025 tarihinde çatlaklar oluşmaya başladı. Araç garantili olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Mepa ve Erdem yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de sorunun dış etkenden kaynaklandığını söyleyerek talebimi redd...
21.02.2025 tarihinde Can Otomotiv Citroen (Ümraniye/İstanbul) şubesinde C4X aracıma 30.000 km bakımı yaptırdım. Garanti (geri çağırma) kapsamında "Arka tampon desteği montajı" ve "Mikrofon değişimi" gibi işlerin yapılması gerekiyormuş. Aracın arka alt kısmına baktığımda arka tampon desteği montajını...
2024 haziran ayında bayiden 0 km aldığım Citroen c4x aracımla birkaç hafta önce ilk defa uzun yola çıktık ve otobanda seyir halindeyken (130 140 km/h hızla) frene biraz sert bastığımda arabanın titrediğini fark ettim gelir gelmez bayramdan sonra için randevu alıp hem bakım hem de frenleri söyledim. ...
Yorumlar