Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Arızası 3 Aydır Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Fatih
30 Ekim 2025 03:46
5.168

2024 model Citroen Berlingo Feel Bold sahibiyim. Aracım 27.000 km’deyken direksiyondan sürekli olarak ses gelmeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak Erdemir Oto yetkili servisine başvurdum ve iki kez teşhis için çağrıldım. Her seferinde parçanın geleceği söylendi fakat aradan 3 ay geçmesine ve aracımın kilometresi 43.000’e ulaşmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı.

Ayrıca Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak aynı şekilde sadece beklemem gerektiği söylendi ve yine herhangi bir dönüş alamadım. Sorunum garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat sorunun çözümü için de hiçbir somut adım atılmadı. Servis işlemleri için bana herhangi bir belge veya kayıt numarası da verilmedi, sadece sisteme giriş yapıldığı belirtildi.

Erdemir Oto’nun yaklaşımından kesinlikle memnun değilim ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aracımda yaşadığım bu kronik sorunun bir an önce giderilmesini ve gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berlingo Aracımın Ses Sorunu Serviste Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kadir
01 Ekim 2025 11:07
4.672
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Berlingo El Freni Arızası İş Kaybına Yol Açıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Engin
01 Kasım 2025 00:50
4.115
2
Hilmi sonuçtan memnun değil

Citroen Berlingo'da Bitmeyen Teknik Sorunlar ve Servis Mağduriyeti

profile
Hilmi
24 Ağustos 2025 17:08
9.328
1
Mahsuni sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kronik Gıcırtı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamaması

profile
Mahsuni
08 Ekim 2025 14:55
9.813
Benzer Şikayet Yaz