Citroen C4 Shine Bold Araçta Süreç Boyunca Devam Eden Kilitleme Ve Akü Sorunları

Citroen C4 Shine Bold marka aracımı Aydın Surtaş bayisinden 2022 yılı Aralık ayında satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayı başında aracın eller serbest modu ile ilgili kilitleme ve kilitliyken açmama sorunu başladı. Garanti kapsamındaki aracım, 2 ay içerisinde 4 kez serviste işlem gördü; fakat her işlemden ortalama bir hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi. Son olarak, 30 Haziran tarihinde aracımı servisten teslim alacakken, aracın aküsünün değişmesi gerektiği ve aracın garantisinin 3 yıl, akünün garantisinin ise 2 yıl geçerli olduğu belirtildi. Akünün değişimini istemem halinde 7.500 TL akü değişim bedeli talep edildi. Yaşanan arızanın sebebinin akü olabileceği tarafıma söylenmesine rağmen, bu sorun araç garantisi dışında tutuldu. Aracımı teslim aldığım 30 Haziran tarihi itibarıyla, pilleri servis tarafından değiştirilen aracımın 2 anahtarından birisi yine çalışmamaktadır. Sonuç olarak, 2 aydır hem aracımın arızası giderilemedi hem de akü kaynaklı olabilecek bu sorunun çözümünde, garanti kapsamındaki aracım için akü değişim ücreti talep edildi.