to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetaş İzmit Citroen yetkili servisiyle yaşadığım iletişim ve hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. 2024 model Citroen C4 aracım, yaklaşık iki ay önce seyir halindeyken bir anda ekranı kapandı ve araç motor arızası uyarısı verdi. Hemen servisi aradım; telefonda görüştüğüm kişi yetkili arkadaşın beni a...
Citroen elektrikli C4X aracımla yaşadığım tekrar eden servis ve teknik sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene temmuz ayında aracım, dışarıdan alınan elektrik voltajını ayarlayan parçadaki arıza nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca serviste kaldı ve bu parçanın Fransa’dan gelme...
Samsun Citroen Demir Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım henüz 3.980 km’deyken ekran arızası vermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda yoğunluk olduğunu, bu sebeple ancak 1 hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Randevu gününde saat 10.00’da serviste oldu...
Citroen Jumper aracımda 21.01.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve aynı gün Yenibosna Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracım o günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır serviste bekletiliyor ve tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Citroen tarafıyla yaklaşık 20 ke...
2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...
Citroen C5 aracımda 27.03.2025 tarihinde, 72.500 km’de egzantrik zinciri koptu. Bu kronik olduğu bilinen sorun nedeniyle aracım arızalandı, işime gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Antalya Kepez’de bulunan H**** B****** Citroen yetkili servisi sürece hiçbir şekilde destek olmadı. Ya...
Citroen C5 aracımda elektriksel çekiş sistemi arızası 16 Mart’ta ortaya çıktı ve 17 Mart’ta yolda kaldık. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza verip yolda bırakması başlı başına kabul edilemez bir durumdur. Araç, Aksaray’daki yetkili servise çekildi ve o günden bu yana aracım serviste...
2020 model Citroen c5 Aircross marka aracımda motor arıza ışığı yanıyordu. Sanayide bir ustaya sadece göstermek amacıyla götürdüm. Şasi numarasına bakılarak ve motor sesi dinlenerek, araca hiçbir müdahale yapılmadan sorunun egzantrik zinciri arızası olduğu ve şasi numarasına göre bu arızayla ilgili ...
2025 model Berlingo Max aracım yaklaşık 3 haftadır yolda giderken sürekli şerit takip ve ESP arızası veriyor. Bu arızalarla birlikte ana ekran tamamen gidiyor, ekranda görüntü kayboluyor ve araçta arıza lambaları yanıyor. Sıfıra yakın, yeni bir araçta bu şekilde güvenliği etkileyen arızalar yaşamakt...
07.03.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdi Feel Adventure aracımı, bakım ve eksantrik kam mili zinciri gönüllü çağırma kampanyasından yararlanmak için Citroen Çetaş Büyükçekmece servisine götürdüm. Aracımda uzun süredir sabahları soğuk motor ilk çalıştırmada, motor ısınana kadar belirgin b...
12 Şubat’ta sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen c3 Aircross aracım, daha 400 kilometredeyken 22 Şubat’ta fren arızası verdi. Güvenlik açısından son derece önemli bir sistemle ilgili bu kadar erken arıza yaşamak, sıfır araç almış biri olarak beni hem endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal...
Citroen c3 Aircross aracımda yakıtla ilgili bir arıza yaşadım ve bu nedenle 10 Mart tarihinde aracımı Otokoç Gebze servisine bıraktım. Yapılan işlem sonrasında arızanın giderildiği söylenerek aracım tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 20.400 TL ödeme yaptım. Ancak tamirden sadece 5 gün sonra bu...
14.03.2026 tarihinde teslim almam gereken Citroen EC3 Aircross aracım, teslimat sırasında arızalı olduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana Citroen Balaban Altınova şubesi aracılığıyla bekletiliyorum ve arıza ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Her soruşumda Fransa’dan haber bekle...
2023 model Citroen Berlingo aracımın devam eden garantisine rağmen Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisinde yapılan iki önemli işlemde benden ücret talep edildi. Ocak ayında triger kayışı değişimi için yaklaşık 75.000 TL, geçen ay da AdBlue deposu için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Citroen m...
Citroen C4 X aracımda vites kutusu arızası yaşamaktayım. Sabah araca bindiğimde bütün uyarı ışıkları yanıyor, araç kafasına göre çalışıyor; kimi zaman hiç çalışmıyor, kimi zaman da sorunsuz gibi davranıyor. Araba adeta 3 gün çalışıp 1 gün çalışmayan bir hâle geldi ve bu durum güvenlik açısından da b...
2024 model Citroen Berlingo 1.5 dizel panelvan aracımda 2024 Aralık ayından beri trigerden gelen ses ve direksiyon sargısı arızası yaşamaktayım. Triger sesi için üç ayrı servis bakımında konuyu iletmeme rağmen sadece temizleme işlemi yapıldı ve düzeldi denildi, ancak ses hiçbir zaman tam olarak kesi...
17.03.2026 tarihinde 35cgh450 plakalı Citroen Berlingo VP Shine 1.5 BlueHDI 130HP EAT8 aracımı arıza sebebiyle İzmir Gaziemir Arkas yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde triger ve devirdaim parçalarının, Citroen’in yayımladığı TSB kapsamına göre değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bana, ilgi...
2023 model Citroen Berlingo aracımda AdBlue sistemiyle ilgili arıza oluştu ve 12.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisine götürdüm. Kontroller sonucunda AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve 65.000 TL masraf çıkacağı tarafıma bi...
2023 model Citroen C3'ü Samsun Demir bayisinden aldım. Araç 27 bin km'de motor arızası verdi, ecu değişmesi gerektiğini söylediler. Aracı verdim, 3 ay bekledi, ecu değişti. Bu sırada aracın servisteyken 1 ay 2. Bakımı gecikti. Aracı aldım, bakımı yaptırmadan önce denemek için bir süre sürdüm, tekrar...
2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...
13.03.2026 tarihinde 41.000 km’deki Citroen c5 Aircross aracım motor arıza ışığı yandığı için Sakarya Bül Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Aracımı servise teslim ettiğim gün, mobilitemi kaybetmemek için ikame araç talep ettim fakat araç olmadığını, bu yüzden veremeyeceklerini ilettiler. O günde...
2024 model Citroen Berlingo aracımda son iki haftadır neredeyse her gün ayrı bir problem yaşıyorum. Bir gün araç hiç çalışmadı, arıza ışığı yandı. Servise durumu anlattığımda akü başını söküp takmam söylendi, bunu yaptım ve sorun geçici olarak düzeldi. Birkaç gün sonra bu kez ön panel ekranı gitti,...
Citroen Berlingo aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunu ve Antalya’daki Antoto yetkili servisin yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aracımın start-stop özelliği çalışmıyor ve bu nedenle Antoto yetkili servisine başvurdum. İlk gidişimde arızayla ilgili kayıt açıldı ve sorunun gid...
24 Ocak’ta Bursa Nilüfer’deki İnallar 2. El şubesinden Citroen c3 2023 model 1.2 benzinli tam otomatik Shine paket bir araç satın aldım. Mağazada görevli olan İ***** Bey aracı bana “sıfırdan farkı yok, tertemiz, hiçbir sıkıntısı yok” diyerek önerdi, ekspertiz raporunu gösterdi ve arabanın sorunsuz o...