to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4 Motor Arızası Tekrar Ediyor Servis Çözüm Sunmuyor
Citroen c4 model aracımda yaklaşık bir aydır motor arızası yaşamaktayım. Arızanın ardından İstanbul Öztek Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum ve aracımın beyni değiştirildi. Ancak, bir ay bekledikten sonra teslim aldığım aracımda aynı motor arızası tekrar etti ve bu süreçte aracımı toplamda dört kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorun yaşandı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Tüm işlemler garanti kapsamında yürütüldü ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Plaka numaram: 34gum474.
Citroen’den beklentim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi ya da araç değişimi talebimin değerlendirilmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba aracım yine aynı şekilde motor arıza hatası verdi 2 ay önce teslim aldım yine götürdüm toplamda 5 kez aynı hatayı yaptı artık aracımın değiştirilmesini istiyorum Citroen pişmanlıktır.
Bir daha kesinlikle Citroen hayatıma giremez bir hafta içinde gelecek parça şimdi 3 haftaya çıktı cumartesi günü servise gittim artık yeter dedim en sonunda bu arabayı yakacağımı ilettim oradaki çalışan ise akıl vererek başka servise götürün diyor servisi nerede görüşmek istiyorum dedim yok dediler ve o kadar bağırdım ki sonra çıktı ortaya ve bir dünya boş akıllar vererek 5 kez servise gelen araçtaki hatayı kabullenmiyorlar haklarımı hukuki yollarda arayacağım
Aracım 10 gündür bayide müşteri hizmetlerini aradığımda dosyasınız ile X bayan ilgileniyor sizi arayacak dediler herhangi bir dönüş alınamamıştır aracın bu kadar arıza normal kabul edilemez değişim talebim olduğunu ilettim kabul edilmiyor Citroen tarafından kandılırıldım gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Merhaba şu anda 15 gün oldu halen bir cevap alamıyorum aracımın değiştirilmesini talep ediyorum yoksa gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Merhaba şu anda bayiye gittim parçanın geldiğini söylediler ve test ettiklerini söylediler aynı şekilde hatanın giderilemediğini ilettiler hiçbir şekilde düzeltemiyorlar aracımı değiştirmedikleri takdirde yasal yolları başvuru yapacağım sonuç olarak burada bir dolandırıcılık söz konusu satış sonrası hizmet yok mağdurum Citroen gerekli idari mahkemelere başvuru yapacağım
Evet halen bir sorun giderilmiyor parça değişmesine rağmen yine hata alıyorlar kesinlikle bir muhatap yok herkes sorunu birbirine atıyor çözemiyorlar ikame araç verdik sorunun gideriliyor bu çözüm değil Citroen pişmanlıktır paramı gasp ettiler gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum.
Her gün bu ayıplı aracı yazacağım Citroen'den uzak durun kimse yok muhatap yok her gün müşteri hizmetlerini arıyorum süreç devam ediyor başka bir şey yok bu araç yanlış üretim hatası ayıplı araç kesinlikle değişim olması gerekiyor hukuki haklarımı kullanarak gerekli her şeyi yapacağım Citroen'e Fransa'ya kadar her yere yazacağım.
Evet şimdi de bayi oksijen sensörü kaynaklı olduğunu bu sefer de ise 2 hafta daha beklememi ilettiler arabayı deneme tahtası yaptılar toplamda 5 hafta olacak Citroen pişmanlıktır yanıltıldık gerekli yasal haklarımı kullanacağım.
