Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Motor Arızası Tekrar Ediyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Aytekin
30 Ekim 2025 00:12
3.872

Citroen c4 model aracımda yaklaşık bir aydır motor arızası yaşamaktayım. Arızanın ardından İstanbul Öztek Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum ve aracımın beyni değiştirildi. Ancak, bir ay bekledikten sonra teslim aldığım aracımda aynı motor arızası tekrar etti ve bu süreçte aracımı toplamda dört kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorun yaşandı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tüm işlemler garanti kapsamında yürütüldü ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Plaka numaram: 34gum474.

Citroen’den beklentim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi ya da araç değişimi talebimin değerlendirilmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Aytekin
Aytekin
01 Şubat 23:30

Merhaba aracım yine aynı şekilde motor arıza hatası verdi 2 ay önce teslim aldım yine götürdüm toplamda 5 kez aynı hatayı yaptı artık aracımın değiştirilmesini istiyorum Citroen pişmanlıktır.

Aytekin
Aytekin
08 Şubat 18:22

Bir daha kesinlikle Citroen hayatıma giremez bir hafta içinde gelecek parça şimdi 3 haftaya çıktı cumartesi günü servise gittim artık yeter dedim en sonunda bu arabayı yakacağımı ilettim oradaki çalışan ise akıl vererek başka servise götürün diyor servisi nerede görüşmek istiyorum dedim yok dediler ve o kadar bağırdım ki sonra çıktı ortaya ve bir dünya boş akıllar vererek 5 kez servise gelen araçtaki hatayı kabullenmiyorlar haklarımı hukuki yollarda arayacağım

Aytekin
Aytekin
11 Şubat 06:54

Aracım 10 gündür bayide müşteri hizmetlerini aradığımda dosyasınız ile X bayan ilgileniyor sizi arayacak dediler herhangi bir dönüş alınamamıştır aracın bu kadar arıza normal kabul edilemez değişim talebim olduğunu ilettim kabul edilmiyor Citroen tarafından kandılırıldım gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

Aytekin
Aytekin
16 Şubat 10:33

Merhaba şu anda 15 gün oldu halen bir cevap alamıyorum aracımın değiştirilmesini talep ediyorum yoksa gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

Aytekin
Aytekin
17 Şubat 10:43

Merhaba şu anda bayiye gittim parçanın geldiğini söylediler ve test ettiklerini söylediler aynı şekilde hatanın giderilemediğini ilettiler hiçbir şekilde düzeltemiyorlar aracımı değiştirmedikleri takdirde yasal yolları başvuru yapacağım sonuç olarak burada bir dolandırıcılık söz konusu satış sonrası hizmet yok mağdurum Citroen gerekli idari mahkemelere başvuru yapacağım

Aytekin
Aytekin
19 Şubat 21:18

Evet halen bir sorun giderilmiyor parça değişmesine rağmen yine hata alıyorlar kesinlikle bir muhatap yok herkes sorunu birbirine atıyor çözemiyorlar ikame araç verdik sorunun gideriliyor bu çözüm değil Citroen pişmanlıktır paramı gasp ettiler gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum.

Aytekin
Aytekin
20 Şubat 08:24

Her gün bu ayıplı aracı yazacağım Citroen'den uzak durun kimse yok muhatap yok her gün müşteri hizmetlerini arıyorum süreç devam ediyor başka bir şey yok bu araç yanlış üretim hatası ayıplı araç kesinlikle değişim olması gerekiyor hukuki haklarımı kullanarak gerekli her şeyi yapacağım Citroen'e Fransa'ya kadar her yere yazacağım.

Aytekin
Aytekin
22 Şubat 15:13

Evet şimdi de bayi oksijen sensörü kaynaklı olduğunu bu sefer de ise 2 hafta daha beklememi ilettiler arabayı deneme tahtası yaptılar toplamda 5 hafta olacak Citroen pişmanlıktır yanıltıldık gerekli yasal haklarımı kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Citroen C4X'te Ciddi Arızalar Ve Mağduriyet

profile
Engin
15 Ağustos 2025 09:28
10.481
Sıfır Alınan Citroen C4X'te Ciddi Arızalar Ve Mağduriyet
sifir-alinan-citroen-c4xte-ciddi-arizalar-ve-magduriyet-2.jpg

Citroen C3'te Motor Arızası Ve Garanti Kapsamında Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Murat
06 Ekim 2025 23:58
4.369
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Aracımın Onarımı Gecikti, İkame Araç Talebim Reddedildi

profile
Muharrem
09 Ekim 2025 09:04
6.741
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Süregelen Ekran Arızası Ve Parça Temin Sorunu

profile
Mehmet
15 Eylül 2025 11:12
11.572
Benzer Şikayet Yaz