C3

Temmuz 2025’te satın aldığım Citroen C3 elektrikli aracım, henüz 300 kilometredeyken arka camını sileceklerle yıkadım. Bir gün sonra, aracın orijinal cam suyunun arka plastik bant aksamında yanık izleri ve lekeler bıraktığını fark ettim. Olay sırasında Arkas Çiğli ekibi de duruma şahit oldu ve beni ...

15.10.2025 tarihinde Arkas İzmir Karşıyaka bayisinden sıfır kilometre Citroen c3) teslim aldım. Aracım henüz 4 günlükken, 19.10.2025 saat 22:17’de yolun ortasında elektrik arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi ve büyük mağduriyet yaşadım. Citroen yol yardımını aradım, yaklaşık 2,5 saat bekle...

Geçen yıl Diyarbakır’daki Citroen Başdaş bayisinden sıfır olarak aldığım, 3 yıl garantili Citroen c3 model aracımın arka sağ stop lambası 3 gündür yanmıyor. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretini benim ödemem gerektiği...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Çetaş bayisinden Citroen e c3 Plus paket bir araç satın aldık. 06.09.2025’te aracın tescili yapıldı, ruhsat ve plakası hazırlandı ve 09.09.2025 Salı günü teslim edileceği bildirildi. Ancak teslim günü bayiden arandık ve aracın yıkamaya kadar çalıştığı, yıka...

01.10.2025 tarihinde Citroen c3 aracımda motor arızası meydana geldi ve aracım tamamen çalışmaz hale geldi. Aracım 48.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Mersin Çayan Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste kiminle görüşeceğimi bilmediğim için hem servis danışma...

12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Samsun Canik’te bulunan 10/102025 model Citroen c3 Elektrikli Aircross aracım, şarjdan sonra “elektrik çekiş arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım. Yol yardımı beni teknik servise yönlendirdi, ancak teknik servis “yerinde m...

Citroen markalı aracımla ilgili yaşadığım satış sonrası hizmet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ve memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracım otoparkta park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı. Aynı gün çekiciyle Citroen Otosay Ankara Yetkili Servisi’ne götü...

Citroen c3 model aracımla 4 Eylül’de kaza yaptım ve 5 Eylül’de hasar tespiti yapıldı. Aracım bana teslim edildi ve uygun zamanda tamir için çağrılacağım söylendi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen henüz aracım tamir için servise alınmadı. Fethiye’deki yetkili servisten ve müşteri hizmetlerind...

Citroen c3 model aracımda motor arızasıyla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak motor arızası uyarısını aldığımda, hiç vakit kaybetmeden İstanbul Mersa Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak serviste aracım yalnızca gözle kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bun...

Citroen c3 model aracımda, normal seyir halindeyken bir anda “motor arızası, aracı tamir ettiriniz” uyarısı çıktı ve araç çekişten düştü. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, ilk defa meydana geldi. Hemen Diyarbakır merkez yetkili servisine götürdüm fakat servis yetkilileri arızanın ne olduğunu bana...

24 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 model aracımı, daha önce yetkili serviste yapılan hatalı işlem nedeniyle oluşan tekleme problemi için Nazer Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 2 aydır serviste olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlan...

22.09.2025 tarihinde Citroen c3 aracımın bakımını Kayseri Melikgazi İnciroğlu Otomotiv’in Osman Kavuncu Bulvarı Kapı No:540 adresindeki servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın torpido kısmında dışarıdan eşya konulması nedeniyle çizik oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen servis yetkilileriyle pa...

Citroen mepa Yenibosna servisine, aracımda son 1 aydır sürekli yaşadığım ekran donması problemi için başvurmak istedim. Ancak, hafta sonu randevusu almak istediğimde “Bu şikayet için sadece hafta içi gelin, hafta sonu randevu veremiyoruz” cevabını aldım. Ben de hafta içi çalıştığım için aracı servis...

Citroen genel merkezi tarafından ücretsiz check-up randevusu için başvuru yaptım ve bayi formunu doldurdum. Özellikle Ankara’daki Atasay Otomotiv bayisinden hizmet almak istediğimi belirttim. Ancak başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgil...

Citroen EC3 model aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Aracımın boyasında, daha 2-3 hafta önce fark ettiğimiz şekilde dökülmeler meydana geldi. Sivas’taki yetkili servise başvurdum ve N... T. adına dosya açıldı (araç şasi numarası: VR7CBZYA7ST091730). Görüşmelerin...

2021 model Citroen C3 puretech aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra özellikle sıcak havalarda klima sistemiyle ilgili gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Dört yıldır her yaz tekrarlayan bu sorun nedeniyle toplamda dört kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde hatanın kaynağı bulunamadı ...

24 Temmuz’da İzmir Gaziemir Arkas Citroen bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen E-C3 aracı, teslim alacağım gün elektrik arızası nedeniyle bayiden çıkaramadım. Aracın şasi numarası: VR7CBZYAOST122817’dir. Toplam 1.231.000 TL ödeme yaptım. Sorunun giderilmesi için 'parça bekleniyor...

17 Temmuz’da İstanbul Gülan Citroen Yetkili Servisi’ne kaza sonrası aracımı teslim ettim. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ayda, gerekli parçaların hâlâ ticarileşmediği ve temin edilemediği belirtiliyor. Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir...

Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Citroen C3 model aracımın 25.000 km’de ve garanti kapsamında olması nedeniyle bakım zamanı geldiğinde servisi aradım fakat defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Dü...

05 Eylül 2025 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve Citroen C3 aracımı Malatya Ilıcak servisine götürdüm. Serviste bana, aracımın onarımının 3-4 ay süreceği ve bu süre boyunca ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayet kaydı ol...

Orient Sigorta’dan Citroen C3 aracım için kasko kapsamında açılan 138197 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Hasar başvurumu 11 Ağustos’ta yaptım, ancak bugüne kadar her defasında ya yeni bir ödeme günü verildi ya da dosyanın incelemede olduğu söylendi. Son olarak ise...

Merhaba, 2023 yılında Citroen C3 araç aldım ve araç hatalı geldi. Arka kısmında benekli benekli lekeler vardı. Yeni araç talebimizi genel müdürlük reddetti ve müşteri memnuniyeti açısından 2 ücretsiz bakım hediye ettiler. Geçen sene bayiye gittiğimde ücretsiz bakımımın görünmediğini söylediler ve gü...