Fren Hidroliği Değişiminden Sonra Hava Kalmasıyla Yaşadığım Hayati Güvenlik Tehlikesi

Citroen c3 2024 model aracımın 30 bin bakımı için bugün (30.06.2026) Citroen Balaban servisine gittim. Bakım kapsamında fren hidrolik değişimi de yapıldı. Fren hidroliği değiştiği için pedalda bir his değişimi olabileceğini öngörüyordum ancak araçla bakım sonrası yola çıktığımda, fren sisteminde ciddi bir problem olduğunu fark ettim.

Saat yaklaşık 16:40’tan sonra frene bastığımda araç neredeyse hiç durmuyor, ancak pedala çok güçlü şekilde yüklenirsem zorla durdurabiliyorum. Fren sisteminde bariz şekilde hava olduğu anlaşılıyor ve bu durum nedeniyle yolda kaza tehlikesi yaşadım. Bu şekilde kullanmaya devam etmem durumunda kaza yapma riskim çok yüksek. Bir bakım sonrası, özellikle fren hidroliği değişiminden sonra sistemde hava bırakılması kabul edilebilir ve normal bir durum değildir.

Servisten ayrıldıktan sonra saat 18:00 olduğundan geri dönemeden mecburen eve geldim. Servisi telefonla aradım ancak kimse telefona cevap vermedi. Hayati öneme sahip fren sistemiyle ilgili böyle bir hatanın yapılması ve ardından telefonla da ulaşamamam beni son derece endişelendirdi. Yapılan bakım sonrasında ortaya çıkan bu fren arızasının, olası bir kazada servis açısından ciddi hukuki sorumluluk doğuracağını da özellikle belirtmek istiyorum.

Citroen Balaban servisin beni acilen aramasını, fren sistemimin ivedilikle kontrol edilip, frenlerdeki havanın alınarak sorunun tamamen giderilmesini ve bunun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım kaza tehlikesi ve risk nedeniyle gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve hukuki sorumluluklarının bilincinde olarak hareket etmelerini rica ederim.