Söz Verilen Bagaj Havuzu Ve Paspasın Teslim Edilmemesi
Eylül 2025’te Arkas Karşıyaka Citroën bayisinden sıfır Citroën C4 marka araç satın aldık. Satış sırasında bize bagaj havuzu ve paspasın hediye edilece...
Eylül 2025’te Arkas Karşıyaka Citroën bayisinden sıfır Citroën C4 marka araç satın aldık. Satış sırasında bize bagaj havuzu ve paspasın hediye edilece...

2021 model Citroen C‑Elysee 1.5 BlueHDi Feel aracımın eksantrik zinciri, 10 Temmuz tarihinde seyir halindeyken aniden koptu ve araç yolda kaldı. Aracımı özel bir servise çektirerek tüm onarım işlemlerini orijinal parçalarla yaptırdım ve bu işlem için 48.000 TL ödemek zorunda kaldım. Fatura ve kullan...

Citroen Ami Peps aracımı 19.12.2025 tarihinde İzmir Arkas Karşıyaka yetkili servisine teslim ettim. Aracın onarımı için gerekli parçanın tedarik süresiyle birlikte araç teslimi için tarafıma 5–6 ay gibi son derece uzun bir süre verildi. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir aracın bu kadar u...

Citroen C4X model aracım garantili olmasına rağmen Uşak Citroen yetkili servisi Uşak Çağdaş Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım 21 Ocak 2026 tarihinde beyin arızası verdi ve bu tarihte aracı servise teslim ettim. Tarafıma beyin parçasının Fransa’dan geleceği söylendi ancak o günden b...

Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım aracımı, bayiden çıkar çıkmaz sadece 1 km mesafedeki Tarcanlar Ekspertiz'e götürdüm. Sıfır araçta Tarcanlar ve sonrasında gittiğim Mersin Citroen Yetkili Servisi tarafından şu kusurlar resmi raporlarla tescillendi: Sağ kapıda göçük d...

Ekim ayında Antalya’da Citroën Balaban Antalya bayisinden sıfır Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Kasım ayında aracın anahtarlarını kaybettim ve kasko kapsamında olduğum için 17.11.2025 tarihinde Citroën üzerinden talep oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık üç aydır yedek anahtarların gelmesini...

Citroen Mar Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldığımız Citroen c3 Aircross Hybrid araç, henüz 4 ay içinde esaslı bir arıza (şanzıman) verdi ve çekiciyle servise alındı. Süreç boyunca en büyük sorun, hukuki hakların “şirket prosedürü” denilerek yok sayılması oldu. Aracın ayıplı olduğu açık olma...

Citroën markasından C5 Aircross model bir araç satın aldım. Zonguldak Kdz. Ereğli Citroën bayisi ile 15 Aralık tarihinde araç için anlaştım, son ödemeyi ise 2 Ocak tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın aracım tarafı...
Citroen EC3 Aircross aracımızı aldığımız günden bu yana şarj ile ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Aracı her servise götürdüğümüzde problem tam olarak çözülemiyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisine bu sorun nedeniyle şu ana kadar 4 kez başvuruda bulu...
Citroen C4X model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden bu yana bazı sorunlar yaşıyorum. İlk olarak araçta belirli hızlarda ses ve titreme sorunu vardı, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve araç yenisi ile değiştirildi. Ancak şimdi de yeni araçta sunroof perdesiyle ilgili ciddi bir proble...
2024 model Citroen C4X aracımı sıfır olarak satın aldım ama araç daha ilk günden sorunlu çıktı. Aracı teslim aldığımda: • Arka 3. Stop yamuktu • Araçtan trim sesleri geliyordu Servise gittiğimde, 3. Stop lambasına bağlı davlumbaz parçasının da yamuk olduğu ortaya çıktı ve bu şekilde teslim edild...

2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Citroën ë‑C4 aracım, henüz 8 aylık olmasına rağmen Tekirdağ‑Çorlu Çetaş Citroën yetkili servisinde hasar kaydı açılarak servise alındı. Günlük kullanım için zorunlu olan ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, ilk bilgilendirme sırasında onarı...

18 Aralık tarihinde Citroën C4 X Shine Bold aracımı Sakarya Bül Citroën yetkili servisine teslim ettim. Aracım için yurt dışından parça siparişi verildiği ve parçanın Türkiye’ye giriş yaptığı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen bugün Citroën müşteri hizmetleri beni arayıp parçanın hâle...

Citroen markasına yıllardır güvenen ve farklı modellerini tercih eden bir müşteri olarak, yılbaşından önce Citroen c5 Aircross model bir aracı şirketimiz adına satın aldık. 24 Aralık’ta kapora ödemesini yaptık, Ocak ayı sonunda da ödemenin tamamını gerçekleştirmemize rağmen aracımızı ancak 31 Ocak t...
Citroen Türkiye Müşteri İlişkileri Direktörlüğü’ne, Konu: Süreklilik Arz Eden Elektronik Arızalar ve Servis İhmali hakkında 35... 193 Sayın İlgili, 35... 193 plakalı Citroen Berlingo aracımı satın aldığım günden bu yana kronikleşen elektronik arızalarla mücadele etmekteyim. Daha önceki servis ...

30 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş Citroen bayisinden Citroen C4X araç satın aldım. Diğer bayiler müşterilerinin MTV’sini öderken, Çetaş bayisi benden bir belge imzalatarak Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni kendim ödememi istedi ve 3.451 TL MTV ödemesi yaptım. Aynı marka ve benzer şartlarda başka bayi...

27 Aralık’ta Citroen c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım, aracın ücretini peşin olarak ödedim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aracım ancak 32 gün sonra, 29 Ocak’ta teslim edildi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu sürede defalarca bayiyi ve Citroen mü...
Citroën Maroto Eyüp Bayisinden 05.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık iki gün sonra çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç bina önü veya sokakta park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor ve aynı anda diğer kapı kilitleri de açılıy...

Citroen c3 marka aracımı motor beyin arızası nedeniyle 28 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto Liman Bayisi yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma, arızalı parça için Fransa’dan sipariş verildiği, gelen...

2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold paket aracı 2025 yılında, 19.000 km’de iken satın aldım. Şu anda araç 40.000 km’de ve motor arıza lambası yakmaya devam ediyor, üstelik garanti kapsamı hâlâ devam ediyor. Aracı aldığımdan yaklaşık bir ay sonra motor arıza lambası yandı ve o günden bu yana so...

10.01.2026 tarihinde Erdemir Haramidere bayisinden Citroën C3 hibrit araç satın aldım; ancak araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında teslim edilmeyen bu araç için 1.770 TL ödeme yaptım. O günden bu yana her gün mesaj atarak durumu sormama rağmen firmadan net bir geri dönüş alamadım ve a...

Citroen C‑Elysée 1.2 VTi aracımı ikinci el olarak satın aldım ve bakımlarını her zaman zamanında yaptırmama rağmen araç 80.000 km’de yağ yakmaya başladı. Yakıt tüketimi ve kullanım şeklim aynı olmasına rağmen, üç ay önce fark ettiğim bu yağ yakma problemi devam ediyor ve bu kadar düşük kilometrede b...
2024 yılı Aralık ayında İzmir Gaziemir Arkas bayisinden sıfır kilometre Citroën C4 1.2 Shine paket bir araç satın aldım. Araç henüz yaklaşık 3.000 km’deyken, tamamen hatasız ve boyasız olduğunu düşünerek 29.01.2026 tarihinde satmak üzere bir yere götürdüğümde, yapılan boya ölçümünde aracın tüm parça...