Citroen EC3 Araçta Uzaktan Kumanda Arızası Ve 2,5 Ay Çözüm Bekleyişi

2 Haziran’da Konya Özkaymak bayisinden sıfır kilometre Citroen E-C3 araç satın aldım. Aracı teslim aldığımız anda uzaktan kumanda kısmında arıza vardı. Bayi bize 2–3 gün içinde tekrar çağırıp sorunu halledeceklerini söyleyerek aracı bu şekilde teslim etti.

Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne bayiden ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez bayiyi ve Citroen’i aramamıza rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi.

Sıfır olarak aldığımız bir aracın teslim anında arızalı olması ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değildir. Arızalı teslim edilen bu aracın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.