Yeni Citroen C3 Aircross'ta Hidrolik Direksiyon Arızası Ve Uzun Onarım Beklemesi

Citroen’den 2026 model c3 Aircross e3 aracımı henüz 1,5 ay önce sıfır olarak aldım. Kısa süre içinde araçta sürekli hidrolik direksiyon arızası uyarısı ve gösterge panelinde kırmızı uyarı ışıkları çıkmaya başladı. Araç her çalıştırdığımda aynı uyarıları veriyor ve belli aralıklarla sürekli ikaz sesi çalıyor, bu nedenle aracı kullanmak istemiyorum.

Citroen yetkili servisi arıza kaydı açtı, aracı inceledi ve yol takip kamerasında arıza olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça için sipariş verdiler ancak net bir süre ya da tarih vermediler, sadece 30–40 gün sürebileceğini, hatta daha da uzayabileceğini belirttiler. Sürüşe engel olmadığı gerekçesiyle aracı bu şekilde bana geri teslim ettiler.

Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam ve belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Arızanın bir an önce giderilmesini, parçanın temin ve onarım sürecinin hızlandırılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.