
Sıfır Alınan Araçta Ciddi Motor Arızası Ve Güvensiz Onarım Deneyimi
2025 Ocak ayında sıfır aldığım Berlingo marka araç mayıs ayında motor yedi. Aracımı 55 günde onarımını yapıp teslim ettiler, bu süre zarfında ikame araç vereceğiz demelerine rağmen vermediler. Araç ile Ankara'dan Kırşehir'e yola çıktım. Aracın lambda sondası yolda giderken yerinden fırladı. Bir anda...
Citroen C3Air Cross Şanzıman Yağ Kaçağı

Arabayı kullandım ve geldim. Bakın park ettim. Bakın şu an arabanın altına göreceğim. Bakın yani Allah için bunun nasıl neresi tamir edilmiş bilmiyorum. Bakın tamire gidip geldi. İnanın daha çok kötü oldu. Şimdi ben nasıl güveneceğim buna. Bakın mahvolmuş ya. Daha da giderek giderek kötü oluyor. Ya ...
Citroen Yetkili Servisinde Yazılım Hatası Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Citroen Surtaş Ovaeymir Mah. Çine Cad. No: 16, Aydın'da bulunan yetkili servisin araması üzerine, 30.05.2025 tarihinde saat 09:32'de 09 ***32 plakalı aracıma NQ8 evcu yazılımı yüklenmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve aracımı teslim ettim. Aynı gün saat 13:51'de aracımı servisten teslim aldım. Ser...
Citroen Yetkili Servis Garanti Tamiratı Sonrası Su Sızdıran Araç Mağduriyeti
2022 model Citroen C3 Aircross marka, yetkili servis garantili aracımın 2023-2024 yıllarında sunroof çerçevesindeki lastiklerinde yerinden çıkma meydana gelmesi üzerine Sivas Oflazlar Citroen yetkili servisinde garantiden tamiratını yaptırdım. Ancak o kadar kötü bir tamirat yapıldı ki, araç eskisind...
Citroen C3 Air Cross Şanzıman Yağ Kaçağı

Geçen hafta Arabamdaki 3. Defa şanzıman yağ kaçağından dolayı Geçen hafta Citroen Diyarbakır bayisine bıraktım Geldim 9 gün sonra arabamı Almaya stüryen önündeyim Şu an arabayı almaya geldim Şu an arabanın altına gidiyorum Maalesef arabadaki şanzıman yağ kaçağı Devam etmektedir Bakın şurada Şurada g...
Citroen Yetkili Servislerinde Cam Değişimi İçin Ulaşılamazlık Ve Mağduriyet

Citroen aracımın ön camı kırık, yetkili servisleri arıyorum kimseye günlerce ulaşamadım. Tam birine ulaştım kasko poliçesinden dosya açtırmak için bile aylar sonrasına gün veriyorlar. Camı kaç ay sonra takacakları meçhul. Aracımı kullanamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Yetkili servis için bir cam de...
Erdemir Citroen Servisinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yetersiz İlgi!

19 Temmuz sabahı saat 09.00'da Haramidere Erdemir Citroen bayisine ticari aracımı götürdüm. Aracımda motor ikaz lambası yanıyor dediğimde, aracı daha görmeden 'Bir ay sonra gelin bakalım' diyorlar. Sayın yetkili, bu tarz durumlarda müşteriyi başından savar gibi 'Şimdi git, bir ay sonra gel' demek, ...
Citroen Milleti Mağdur Eden Kurumsal Marka Ve Kurum Değil

Araba bir anda şöyle ışıkları yanı sönmeye başladı. Kontağı basıyorum. Valla ne kapanıyor ne sönüyor. Allah Allah sıfır araba. Hiçbir şey çalışmıyor şu anda.
Sıfır Araçta Ekran Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Citroen C4X sıfır aracım 5 ayda ekran arızası verdi. Parça temin süresi 6 hafta olarak belirtildi, sonrasında ise tamirat süreciyle ilgili belirsizlik yaşandı. Aracı Çetaş Çorlu servisine bıraktıktan sonra sürekli arayarak ancak 6. günden sonra bilgi alabildik, o da üçüncü bir kişiden. İlgili servis...
Araç Onarımı Ve Yedek Parça Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Mersin Çayan Otomotiv'e 27 Mayıs 2025 tarihinde ufak bir kaza sonucu teslim ettiğimiz aracı (babamın adına, engelli aracı olarak almıştık; babam onkoloji hastası) 17 Temmuz 2025 tarihi olduğu halde henüz alabilmiş değiliz. Yedek parçanın yurt dışından gelmesini halen bekliyoruz. Ne zaman arama yapsa...
C4 X Aracımda Yaşanan Ciddi Güvenlik Ve Kalite Sorunları

1.5 yaşında olan C4 X aracımda yaşadığım sorunlar: 1. Otobanda 120 km hızla giderken tüm ekran ışıkları ve farlar söndü, kaza yapmamıza ramak kaldı. 6 saniye sonra ışıklar geri geldi. Yazılımı için 6 ay bekledim. 2. Arabanın klima beyni bozuk çıktı. 2,5 aydır beyin bekliyoruz. Barkod numarası ile pa...
Citroen Berlingo Yedek Parça Tedarik Sorunu 90 Gündür Çözülmedi

Aralık 2024'te almış olduğum Citroen Berlingo ile Nisan ayında bir kaza yaptım. O günden beri arabam hala tamir edilemedi. Bayiye götürdüğüm halde eksik parçalar bir türlü tamamlanamadı. Tamı tamına 90 gün geçti. Yaptığım kaza ağır bir kaza değildi, zaten ağır kaza olsa araba pert olurdu. Yedek parç...
Citroen Servisinde Randevu Ve İlgisizlik Sorunu

Citroen Ata Bayiinde Kapora Ve Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinde Sorun
Ankara Ata Citroen bayiinden şikayetçiyim. Citroen eC3 Aircross aracının Türkiye lansmanını sosyal medyadan öğrendim. Aracı inceledim ve çok beğendim. Hemen ertesi gün Citroen Ata bayine giderek eşimin adına başvurdum. 1.270.000 TL olan lansman fiyatı üzerinden 2 Haziran 2025 tarihinde 250.000 TL ka...
2 Haftadır Teslim Edilmeyen Araç Ve Sürekli Geciken Servis

Aracım Citroen C4x kaza yaptı. Tampon değişimi için 2 haftadır bekliyorum. Servis arabamı 2 haftadır teslim etmedi. Bu hafta içi gelmiş tampon güya boyanacakmış vs. Çocukluyum ve 2 haftadır aracım yok. Herhangi bir araçta verilmedi. Bugün teslim edilecek denildi şimdi pazartesi deniliyor. Aracımın d...
Elektrikli Aracım Hızlı Şarj İstasyonlarında Şarj Olmuyor

Merhabalar, bende bir EC4 elektrikli araç var. Sekiz aydır aracım bozuk ve hızlı şarj istasyonlarında şarj olmuyor. En az beş kere yetkili temsilciye götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Avukat tuttum, arabuluculuk yaptım fakat sonuç olumsuz oldu. Şimdi arabam hızlı şarj istasyo...
Citroen C3 Boya Kalkması Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

2023 model Citroen C3 airbag arabamın kaportasında, tavanında, kapılarının bazı bölümlerinde boyaları kendiliğinden kalktı servise götürdüm müşteri hizmetleriyle temasa geçmem gerektiğini söylediler. Servis aracın resimlerini çekti ve müşteri hizmetlerine gönderdi. 2 iş günüde cevap verecek dediler ...
Citroen E-C4X Teslimat Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi Mağduriyeti

Citroen marka E-C4X araç satın aldım. Çorum Karataş bayi aracın 5-10 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğini söyledi. Tabi Citroen firmasına güvenerek. Ancak araç tüm parası 10 gün önce ödenmesine fatura kesilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Citroen müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağ...
Sıfır Araçta Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Merhaba, 11 Nisan 2025 tarihinde Can Otomotiv'den 2025 model Hybrid Citroen C4 satın aldım. Aracı alırken, paspasların ellerinde olmadığını ve bir hafta sonra hediye kitiyle birlikte bayiden teslim alabileceğimi satış danışmanı tarafımıza iletti. Mağaza güvenlik ve telefon kayıtlarından takip edileb...
Citroen Sunroof Perdesi Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

03/2024 tarihinde C4X araç satın aldım. Geçen ay sunroof açılırken perdesi rayından çıktı. Servise götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Sattıkları aracın arkasında durmayan tek bayi. Bundan sonra ...
Citroen Yetkili Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları
Citroen ve Gülan yetkili servis mağduruyuz. 16 Haziran günü saat 22:30 civarı, Çanakkale'den dönerken, İzmir otoyolundan 300 km yol geldikten sonra son 10 km kala TEM Kurtköy K3 çıkışına gelmeden 200 m geride, garanti kapsamındaki aracımızın motoru tekledi ve emniyet şeridine çekerken motor kitlener...
Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Şanzıman Yağ Kaçağı Sorunu

Kolay gelsin, iyi çalışmalar diliyorum. 2 yıl önce sıfır aldığım Citroen C3 Aircross Feel Bold arabam, 2 yıl içinde 3 defa şanzımanda yağ kaçağı ile karşılaştı. 2. seferinde yaklaşık 155 bin TL masrafla, garanti kapsamında arabamın şanzımanını onarıp gönderdiler. Ancak 2 hafta kullandıktan sonra maa...
Yeni Alınan Araçta Erken Arızalar Ve Servis Randevu Sıkıntısı

01.07.2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç aldım. Araç 750 km'deyken ESP arızası verdi. Bu sabah ise elektrik panel arızası verdi. Satın aldığım bayi İstanbul'da, ben ise İzmir'de ikamet ediyorum. Bayi, riske atmamak için en yakın yetkili servise gitmem gerektiğini söyledi. Servise git...






