to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 09.45’te İzmir Karşıyaka Arkas Citroen servisine 2024 model Citroen c3 aracımı bakım ve yanan arıza lambaları için götürdüm. Araçta ABS, ASP/ESR ve basınç ile ilgili arıza uyarıları yanıyordu. Hem rutin bakımın yapılmasını hem de bu arızaların tespit edilip tamamen giderilmesini özellikle belirttim.
Servis bu işlem için benden 16.500 TL tahsil etti ve sadece bakım ile polen filtresi değişimi yapıldığını, aracın hazır olduğunu söyleyerek teslim etti. Ancak aracı aldığımda arıza lambalarının ve uyarıların devam ettiğini gördüm. Yani arızalarım giderilmeden, sadece bakım yapılıp araç tarafıma teslim edilmiş oldu. Üstelik aracımla para kazandığım için bir gün boyunca arabasız kaldım, evime ve işime çok ters bir konumda olduğu için saatlerce yol gidip geldim ve tüm bu zaman kaybına rağmen sorunum çözülmedi. Servis kapandığı için aynı gün içinde tekrar dönüş de yapamadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de bu şekilde eksik ve özensiz bir hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Aracıma ait arıza uyarılarının eksiksiz şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve mağduriyetimin, ödediğim ücret de dahil olmak üzere giderilmesini talep ediyorum.
2025 Eylül ayında yaşadığım bir kaza sonucu Citroen c4 model aracımın arka tamponunda hasar oluştu. Hasar gözle görülür olmasa da, tampon içindeki sensörler arıza verdi ve çarpışma engelleme sistemi devre dışı kaldı. 7 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Arkas Citroen servisine başvurdum ve kas...
Merhabalar, İzmir Gaziemir Arkas Citroen bayisinden 2023 yılı Mayıs ayında almış olduğum Citroen C3 Aircross marka aracım, 23.05.2024 tarihinde yıllık bakıma 1 hafta kala motor ve şanzıman arızası verdi. Çekiciyle servise götürdük, yapılan ilk incelemede yağ soğutucu tespit edildi ve 1 hafta sonra ...
Merhabalar Ben Perşembe günü yani dün ayarlandığı gibi araç yazılım güncellemesi için saat 1.30'daki randevuma saat 12 civarında gidip ( Arkas Karşıyaka İzmir Citroen Servisine ) kayıt oluşturup aracı bıraktım. Bu süre içerisinde beklerken herhangi bir olası problem veya gecikme ile ilgili bilgilend...
İzmir Arkas Karşıyaka’dan 25.07.25 günü randevu alıp Citroen aracımı bakıma götürdüm. 30 bin bakımında ekstra işler yapılacağını söyleyip telefonda 16.200₺ dedikleri bakım 23 bin ₺’ye çıktı. Ardından yazılım güncellemesi var deyip 30.07.25’e randevu verdiler. Aracımı sağlam ve eksiksiz şekilde tesli...
Citroen c3 otomatik vites araca sahibim. Aracım 2020 model 5 sene içerisinde 3 defa motor yağ basıncı uyarısı verdikten sonra motor arızası lambası yanınca İzmir Arkas Karşıyaka servisten destek istedim. Daha önce yağ filtresi yağını değiştirip sorunun çözüldüğünü söylediler fakat aynı sorunu tekrar...
Yorumlar