to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Ataşehir Şubesinde Siirt Fıstığı Yerine Antep Fıstığı Karışımı Verilmesi
Çitlekçi Ataşehir şubesinden 15.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında yaptığım alışverişte özellikle Siirt fıstığı tercih etmeme rağmen aldığım ürünün Antep fıstığı ile karışık olduğunu gördüm. Ben özellikle Siirt fıstığı almak isterken böyle bir karışım ile karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Alışverişimde toplam 1.803,11 TL ödeme yaptım ve bu tutarın içinde söz konusu Siirt fıstığı da bulunuyor. Ürünün etiketlemesi ya da içerik bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak ne aldığımı bilmek ve ambalajda belirtilen ürünün içinden çıkmasını beklemek en doğal hakkım.
Bu nedenle yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılarak uygun görülüyorsa iade veya değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Müşteri hizmetleri tarafından telefon ile aranarak çözüm sunuldu teşekkür ediyorum
