to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Çitlekçi’nin Kocaeli/Başiskele şubesinden aldığım Antep fıstıklı lokumun içerisinden taş çıktı. Lokumu yerken bu taş nedeniyle dişimde ağrı oluştu ve ürünün bu halde satışa sunulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu yaşadığım olay nedeniyle satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinden özür bekliyor, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli denetimlerin artırılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pause Park Dinlenme Tesisleri'ndeki Çitlekçi şubesinden, hediye etmek amacıyla 1.418,12 TL tutarında 6 paket açık tezgah lokumu satın aldım. Ürünleri güvenerek aldım ancak maalesef lokumların tamamı bayat çıktı. Hediye ettiğim kişiler aynı gün içinde lokumların ...
04.08.2025 tarihinde elime ulaşan #87683 numaralı siparişimde, Antep fıstıklı pudralı çifte kavrulmuş lokum aldım. Akşam ürünü denerken lokumun içinden sert bir taş çıktı ve bu nedenle eşimin dişi kırıldı. Ürünü sürekli tercih eden bir müşteri olarak, böyle bir durumla karşılaşmak hem bizi çok şaşır...
01.01.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Samsun Çitlekçi şubesinden aldığım lüks karışık kuruyemişin içinden büyük bir taş çıktı. Kuruyemişi yerken 6 yaşındaki oğlum bu taşı dişine denk getirerek ısırdı ve az kalsın dişi kırıldı; ciddi bir sağlık riski yaşadık. Fişim şu an elimde değil; ancak ürünün...
11.12.2025 tarihinde Kayseri’de Çitlekçi marka, kırmızı paketli, üzerinde “ay çekirdeği” ve “sade / salt Free” yazan üründen alıp tüketirken çekirdeğin içinden küçük beyaz bir taş çıktı. Bunu çekirdek sanıp ağzıma attığım anda dişime öyle sert çarptı ki dişim kırıldı sandım, şu an dişim uyuşuk ve sı...
Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Çitlekçi Şaşmaz Şubesinden yarım kilo Antep fıstıklı çikolata aldık. 15.09.2025 tarihinde üründen bir adet yedik ve çikolatanın fındıklı olduğunu gördük. 16.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek istediğimizde, bir adet yediğimiz ürün düşülerek iade alındı. Zorunlu o...
Yorumlar