Kocaeli Şubesinde Asık Suratlı Ve İlgisiz Personel

29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sorduğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak müşterilere karşı ilgisiz ve güler yüzsüz olduğunu gözlemledim.

Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Personel seçiminde ve eğitiminde daha özenli davranılmasını, müşteriye saygılı ve güler yüzlü hizmet verebilecek kişilerin çalıştırılmasını talep ediyorum.