Kocaeli Gölcük Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

1 Şubat Pazar akşamı saat 19.00 sıralarında Kocaeli Gölcük’te bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün almak için tezgahın önünde beklerken uzun süre ilgilenecek kimseyi bulamadım, çalışanlar kendi aralarında gülerek sohbet ediyordu ve müşteriyle ilgilenme konusunda ciddi bir duyarsızlık vardı.

Kasaya geldiğimde ise ödeme sırasında telefonumun internet bağlantısı yavaş olduğu için işlem biraz gecikti. Bu sırada kasadaki bayan personel fişleri sinirli bir tavırla adeta önüme fırlatır gibi attı. Bu davranış hem nezaketten çok uzaktı hem de müşteriye karşı tamamen anlayışsız bir tutumdu.

Müşteri olarak bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Gölcük şubesindeki ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.