to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Bursa Nilüfer'de Yapılan Muamele
Bursa Nilüfer'de İzmir yolu üzerinde yer alan Çitlekçi Bursa Nilüfer Şubesi'ne alışveriş için her hafta gidiyordum. Ancak bugün, 24.02.2024 tarihinde saat 22.05'te, hem işletmem hem de evim için yapacağım alışveriş sırasında tartım yapan personele Siirt fıstığı almak istediğimi belirttim.
Kendisine gramajı söylediğimde 'İstediğiniz pakete koyamıyorum.' dedi. 'Neden? ' diye sorduğumda bana, 'Gramaj, o paketi kullanmak için yeterli değil.' dedi. Bu tepkiyle karşılaşınca alacağım tüm ürünleri kasada bıraktım ve sonrasında mağazada yer alan sorumluyu görmek istedim.
Ancak, sorumlu kişinin olmadığı ifade edildi. İçeride bulunan ve bana kaba ifadelerle yaklaşan başörtülü hanımefendi ve yanındakiler, bu tavrınız kabul edilebilir değil.
Babanızın malını vermiyormuş gibi bir tutum içinde olmanız hoş değil. Biz müşteri olarak para ödüyoruz ve istediğimiz ambalajda ürün almaya hakkımız var.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.
