to read complaints and reviews, or file yours.Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
"Sadece geri dönüş ve ilgiden memnun kaldım tekrar pakette incir alır mıyım tabii ki hayır"
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Çitlekçi şubesinden 750 gramlık dağ inciri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımd...a incirlerin küflü olduğunu ve içinden kurtlar çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Başka bir ilde yaşad
"Müşteri hizmetleri çözdü"
"İlgili bir firma, sorunu hızlıca çözdüler... Teşekkürler,"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Müşteri temsilcinizin ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
"Şikayetimle ilgili geri dönüş aldım. Marka çok ilgiliydi, mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Çitlekçi."
"Teşekkürler"
"Markaya bizi arayıp ilgilendiği ve bize değişim hakkı verdiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Ankara Konya yolu üzerinde bulunan Çitlekçi mağazasından satin almış olduğumuz "kurutulmuş dağ inciri" ürününün paketi a...car açmaz kurtlanmış olduğunu fark ettik. Beyaz pamuk şeklinde kozalar fotoğrafta da görünmektedir. Yıllardır tercih ettiğimiz çitlekçi mağazasına yakıştıramadık böyle kalitesiz mu
"İlginizden dolayı çok teşekkürler"
Çitlekçi Afyon şubesinden aldığım incirin içinden kurt çıktı, resmen kustum. Bakmadan yiyordum, tadı değişti. Diğerinin ...içine de baktım, kurt çıktı. Daha önce aldığımız kayısı da bozuk çıktı, çöpe attık. Sonuçta yemek için alıyoruz, hep bir sorun çıkıyor.
"İlginiz için teşekkürler"
18.03.2025 tarihinde Çitlekçi Bursa Nilüfer şubesine birkaç ürün almak için gittim. İncir almak için reyona gittim, alma...dan önce tadına bakıp almak istedim. Doğal olarak. Görevliden Tadım için sadece 1 adet incir istedim, oda tam ifadesini hatırlamamakla birlikte bana şu şekilde cevap verdi; "Yalnız
"Dönüş yapılıp sorunum hızlı bir şekilde çözüldü özür olarak turk kahvesi ve lokum hediye ettiler ince düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Çitlekçi’den Burcu hanım arayarak gerekli ilgi ve hassasiyeti gösterdi. Kendisine ve Çitlekçi’ye teşekkür ederim."
Çitlekçi'nin ürünlerini beğenirim ve sık sık alışveriş yaparım. Dün de Kays...eri Şeker Şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişlerimin arasında kapalı pak
"Öncelikler bu kadar duyarı oldunuz için çok teşekkür ederiz. Bugün sıla hanim hem gerekli açıklamayı yaptı hem de üzüntülerini bildirdi. Benim tek beklentim böyle bir şikayetin geri dönüşü. İnsan sağlığını ve memnuniyetini bilen bir şirketten vazgecilmez. Kalitenizi tekrar gösterdiniz. Teşekkürler."
"🌺. Teşekkürler..."
"Küflü ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu hızla çözüp, müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Hediye ettiğiniz kahve, lokum ve çekirdekler için ayrıca minnettarım. İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden aranarak konu hakkında bilgilendirme ve özür dilendi. Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi. Yeniden güven sağladılar. Teşekkürler..."
Zonguldak tan merkezde oturuyorum. Zonguldak merkezden çitlekçiye 8 Kasım 2024 tarihinde karışık çerez ve incir hurma ka...yısı sipariş verdik. Kargoyla elimize ulaştı ancak ürünler oldukça bayatlamış ve kötü durumdaydı. Sipariş ettiğimize çok pişman olduk. Hepsini çöpe attık yazıklar olsun utanmıyorla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
